获取工单沟通记录 - 工单系统API

null 沟通记录 系统卡片, 将来开放 系统卡片对接能力时使用, 目前阶段用 ...

工单回复 - 工单系统API

ReplyTicket 系统规定参数。取值:ReplyTicket。 Content String 是 好的, 我这边已经续费成功 回复的内容 ...

获取工单RocketMQ消息监听的TAG - 工单系统API

获取 RocketMQ消息监听的TAG 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名 ...

创建工单 - 工单系统API

创建 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后 ...

获取工单问题分类列表数据 - 工单系统API

获取 问题分类列表数据 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功 ...

获取我的工单列表 - 工单系统API

:ListTickets。 EndDate Long 是 1623396736000 创建截止时间, 配合StartDate使用, 用于查询在指定的开始和结束时间范围内 ...

在移动端审批工单 - 数据管理 DMS

在移动办公时代,DMS支持在手机上快速处理 ,极大地提高了研发效率。本文介绍如何在手机钉钉上进行 移动审批 ...

审批工单 - 数据管理 DMS

本文档以审批结构设计 和数据变更 为例,向您介绍如何进行 审批 ...

配置工单审批消息 - 数据管理 DMS

数据 管理DMS产品内的 审批消息和 执行状态可通过钉钉和邮件两种方式进行通知。本文为您介绍接收钉钉和邮件通知的详细配置流程 ...

通用方案:OSS物理机关机维修和系统重新克隆的方法

1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中,OSS物理机关机 维修系统重新克隆的解决方案。方案总览类别内容国产化否风险等级(方案执行的影响)中操作方式灰屏操作复杂度高预估执行时长N/A客户业务的 ...
来自: 帮助

应急预案:OSS物理机关机维修和系统重新克隆的方法

1. 概述本文主要介绍在专有云V3环境中,OSS物理机关机 维修系统重新克隆的解决方案。1.1. 适用范围专有云V3企业版,OSS说明:适用于专有云V3.1~V3.8.1版本,并且KV版本为kv_sprint8.4。1.2. 用户告知 ...
来自: 帮助

工单中心 - 云客服

新增 类型登录 云客服控制台。在左侧导航栏 中心 菜单栏中,单击 配置 管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。单击 新增。填写 类型名称,选择 流程模板,然后单击 下一步。设置处理人和时效,单击 下一步。选择各级处理的审核人时,可 ...

子用户(客服人员)如何提交工单? - 云呼叫中心

目前在使用云呼叫中心时,遇到问题,通常需要主账户通过阿里云的 系统提交 ,但是如果将云呼叫中心的管理权交给某个子用户,只要主账户为子用户授权 管理权限后,该子用户便可直接提交 。具体操作流程如下:使用阿里云主账户登录RAM控制台 https ...

阿里云虚商售后工单指南 - 阿里云集成转售解决方案

虚商上线商业化后,运营过程中有有任何疑问或建议,您可通过提交 的方式联系我们。本文将指导您如何使用工 。操作步骤依照一下步骤完成 的提交:1.进入官网,点击页面右上方的登录。您可以使用 ...

变更工单 - 云网管

创建执行变更1. 点击⼯ 号,进⼊⼯ 详情页2. 系统按变更方案的流程,⾃动按步骤描述创建⾃动化任务,然后按跳转条件等待用户选择,或者⾃动执行下⼀个步骤变更控制操作类型说明限制全部选项列出方案的所有步骤提供选择当前步骤处于待选择状态等待暂停等待当前步骤 ...

工单流程 - 号码认证服务

H5本机号码校验功能只针对部分用户开放,如果您有需求可提交 ,申请开通 ...

工单 - 堡垒机

当运维人员需要运维授权关系以外的主机,且管理员并没有开启未授权登录时,运维人员可以通过 单向管理员申请运维这些资产。管理员批准 系统将自动创建 中的授权关系。 新建工 运维人员 ...

如何通过工单解决产品使用问题

1688等账号的可以右边快捷登陆;没有账号可以点击免费注册,注册一个阿里云账号再登录。 账户登陆成功以后,点击页面右上角的控制台。 进入 管理控制台之后,点击右上角的 然后点击左侧的提交 ...
来自: 帮助

阿里云虚商伙伴提交工单指南 - 阿里云集成转售解决方案

入口:https://workorder.alibaba.com/ticket-outer/ticketCreate问题分类一级 分类选择自己的虚商渠道,渠道命名规范:【FUSION ...

16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”

null【引子:当下,客服 系统林林总总,企业如何选型一款心仪的?服务千万级客户群的掌心宝贝,选型经验分享:选产品,更要选背后的团队。那他们在选型的过程经历了哪些坑?让畅享网的记者告诉你】一个远洋电话,就决定采购一套 系统?北京时间PM ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 玄学酱 浏览:10 回复:0

16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”

null【引子:当下,客服 系统林林总总,企业如何选型一款心仪的?服务千万级客户群的掌心宝贝,选型经验分享:选产品,更要选背后的团队。那他们在选型的过程经历了哪些坑?让畅享网的记者告诉你】一个远洋电话,就决定采购一套 系统?北京时间PM ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 玄学酱 浏览:12 回复:0

搭建运营工单数据分析系统

运营 的数据分析对于服务商来讲是非常重要的,如何对网络服务提供商与用户之间的在线服务支持数据以及工程师外派的 数据进行分析统计,并根据分析结果调整服务策略,提高服务商工作效率,运营 数据分析 系统就是为了解决这个难点而产生的。本课程通过使用阿里云 ...
来自: 开发者社区 > 大学 作者: 阿里云大学

API概览 - 工单系统API

本文罗列了阿里云 系统中所有开放的API。API描述创建 单调用CreateTicket新建工 。获取我的 单列表调用ListTickets获取您创建的 单列表。关闭 通过 ...

16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”

时间,动用了16个人分别对16个客服 系统注册试用比对。其中不乏满足掌心宝贝基本需求的,但是更能打动刘登攀的是产品背后的匠心设计和贴心服务。“ 设置要更适配掌心宝贝业务需求,扩展性也要极高”,据刘登攀介绍,“我们 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 知与谁同 浏览:108 回复:0

带你读《智能制造之卓越设备<em>管理</em>与运维实践》之三:运...

由于企业经营层面的信息化起步较早,多数设备台账来源于固定资产管理平台,如固定资产<em>管理系统</em>,少数企业目前仍靠手工进行维护。因此,首先需要理清资产与设备之间的关系。设备管理业务贯穿于企业运营层与设备运维层...

电梯行业的数字化转型,精细化<em>管理</em>开启新的红利窗口

现在有了这套电梯<em>管理系统</em>,<em>维修</em>人员一喊就到,每次<em>维修</em>都有系统记录,我们管理起来也方便多了。前段时间,该小区的电梯服务商——双菱电梯工程有限公司接受了一次数字化的大改造,系统升级后的全新亮相,得到了小区...

阿里云服务商告诉您产品出现问题怎么办,怎么提交<em>工单</em>

在左侧“<em>管理</em>我的<em>工单</em>”列表中点击“提交<em>工单</em>”。3、选择问题类型 选择你的问题的类型,点击相应分类下的“由此提问”,进入问题录入页面。4、描述问题 在此页面选择问题类型,并输入问题描述、手机号码、邮箱等信息...

SAP成都研究院许聚龙:Hello,Coresystems!...

于是便将该“服务呼叫”(<em>工单</em>)拖拽到李晓刚的行程表中,<em>系统</em>自动检测技能匹配情况,验证成功后,李莉点击“发布”,将<em>工单</em>推送给李晓刚: 调度员李莉工作结束。李晓刚这时手机会收到含有工作信息的短信提醒: 于是他...

青莲网络“飞天”计划-打造越秀地产信息化新格局

同时,针对多个业务功能进行优化,如,报事报修业务,客户可通过平台直接下<em>工单</em>至物业现场<em>管理系统</em>,工程师直接接单,大大提高效率,真正实现流程驱动CRM业务;同时,重构后加入了“一键开门”“访客邀请”“社区...

带你读《智能制造之卓越设备<em>管理</em>与运维实践》之一:...

设备综合工程学把<em>维修</em>从一个技术领域发展成为一门跨学科的<em>管理</em>与技术综合的学科,其突出之处在于把设备全生命周期不同阶段的内容用<em>系统</em>论的观点综合起来<em>管理</em>,强调技术是基础、<em>管理</em>是手段、经济是目的。设备综合工程...

《运维之下》第三章、运维平台

服务器供应商收到<em>维修工单</em>通知后,根据所提供的机房、机柜、磁盘位置,进行集中更换。更换完成后进行通知,再由<em>系统</em>将磁盘分区格式化挂载,开始提供数据存储服务。在运维平台建设的过程中,我们借鉴ITIL的思想,但...

基于Web的制造追溯<em>系统</em>DEMO

<em>系统</em>管控整个生产:比如同时生产多个<em>工单</em>或者多个不同的产品,如何防止工人物料装配错误?产品的工艺路线错误?包装的时候混装?产品历史记录追溯:当客户对产品投诉的时候,可根据产品条码追溯到此产品的所有生产...

非标准化的阀门企业也在用钉钉宜搭实现数字化转型

技术附件表单界面项目任务派<em>工单</em>界面数据看板提供所有流程的直观数据查询、查看功能&xff0c;集成最底层的基础信息&xff0c;同时也可以根据业务属性、业务需求&xff0c;通过基础信息进行<em>管理</em>指标的计算和管控。对异常事件...

带你读《智能制造之卓越设备<em>管理</em>与运维实践》之二:...

2)精益运维过程<em>管理</em>:基于设备技术要求,以<em>工单</em>为形式,支撑设备运维作业的全过程。3)精美现场作业<em>管理</em>:智能制造环境下强调现场作业的落地与人机和谐。3.体现卓越绩效指标的<em>管理</em>结果1)人员成长绩效:设备<em>管理</em>...
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