2017年12月19-20日 阿里云 飞天/智能 云栖大会-北京峰会 会议笔记

淘宝/支付宝阿里 * ISV = 业内领先的 智能 语音 解决 方案技术 产品 商业阿里巴巴自主技术提升车机 语音交互体验耳听两方**如何打造一支优秀的人工智能算法团队**阿里巴巴 语音技术从2014年底起步 ...

小能科技电商行业智能云客服解决方案 助力当当提升客服效率

基础上进行深度学习,提高技术和业务结合的优势壁垒。小能 智能 解决 方案,帮助企业进行传统人工 等使用场景的智能化改造,支持多行业多场景定制智能化工具,致力于降低企业成本,提高 效率。据了解,小能 智能 目前已应用至多个传统行业,拥有3000+知名 ...

阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"

; 智能 技术产品/ 解决 方案大类推荐品牌”奖项。7月24日,由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的 智能 产品及 方案 ...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

解决问题。为什么要为SSI授权您在 智能 机器人中询问ECS实例相关问题时,为了更精确地判断ECS实例是否存在异常, 智能 机器人需要获取ECS实例的状态,例如,“是否欠费”,“是否停止”等。而 智能 ...

语音合成TTS-用于智能客服语音交互有声阅读无障碍播报等场景-阿里云

语音合成TTS, 智能 , 语音交互,文学有声阅读,无障碍播报 阿里云 语音合成服务,通过先进的深度学习技术,将文本转换成自然流畅的 语音。目前有多种音色可供选择,并提供调节语速、语调、音量等功能。适用于 智能 语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景 ...

搭建NLP智能客服 - 机器学习PAI

针对App内大量问题咨询场景,PAI提供搭建NLP 智能 解决 方案。本文介绍如何基于BERT模型,快速构建符合业务的NLP文本分类 ...

人工客服学习-知识数据批量回流 - 新零售智能助理

人工 学习-知识数据批量回流 ...

人工客服学习-任务详情查询 - 新零售智能助理

人工 学习-任务详情查询 ...

阿里云推出企业级智能协同办公方案 云桌面、云AP、云客服一应俱全

提升跨区域办公效率,降低运维成本,管控安全风险。6月10日,云栖大会·上海峰会上,阿里云推出了基于云计算的企业办公 解决 方案------阿里云办公,该 方案涵盖了阿里邮箱、云AP、云投屏、音视频会议系统、云桌面、审批、设备安全、云 等产品和 ...

阿里云推出企业级智能协同办公方案 云桌面、云AP、云客服一应俱全

6月10日,云栖大会·上海峰会上,阿里云推出了基于云计算的企业办公 解决 方案——阿里云办公,该 方案涵盖了阿里邮箱、云AP、云投屏、音视频会议系统、云桌面、审批、设备安全、云 等产品和服务,帮助企业构建一站式的 智能协同 ...

阿里云推出企业级智能协同办公方案 云桌面、云AP、云客服一应俱全

6月10日,云栖大会·上海峰会上,阿里云推出了基于云计算的企业办公 解决 方案——阿里云办公,该 方案涵盖了阿里邮箱、云AP、云投屏、音视频会议系统、云桌面、审批、设备安全、云 等产品和服务,帮助企业构建一站式的 智能协同 ...

智能硬件远程协助客服方案

智能硬件及其APP的远程协助可视化 方案--彩虹SDK ...

智能硬件远程协助客服方案

智能硬件及其APP的远程协助可视化 方案--彩虹SDK ...

全球同服手游解决方案 - 通用解决方案

。 全球加速 针对已提出的全球同 游戏 解决 方案,客户需要在加速区域所在的阿里云节点手工部署流量加速转发代理,配置工作非常繁复,需要花很多时间进行调试。同时 ...

客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索, 语音转文本,自然 语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的 智能服务体系。产品目的以 智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以 智能引导和 智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...

公告应用到客服和用户 - 云客服

公告应用到 和用户 ...

客服管理-登录修改密码、密码修改 - 云客服

管理-登录修改密码、密码修改 ...

客服管理+客户管理 - 云客服

管理+客户管理 ...

阿里云客服_智能客服_智能质检_全渠道_阿里云

完整的 智能服务体系。 阿里云 依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索, 语音转文本,自然 语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的 智能服务体系。蚂蚁 智能 团队提供技术支持和整体 解决 方案,历经数年双11高峰考验。 Powered by 蚂蚁 智能 ... 查看帮助文档>

智能客服API最佳实践---智能物流客服

nlsclientSDK.完成 语音到文字的转变- 通过NLP 自然语言分词处理,获取物流公司名称与快递单号- 通过调用物流数据api,返回单号的物流情况。**建议&反馈**如有任何关于最佳实践的问题和建议,请直接联系最佳实践 ...

智能对话机器人_智能客服系统_问答机器人_自动客服问答_人机对话服务-阿里云

阿里云 智能对话机器人,全新AI 智能交互系统,支持7X24小时在线,AI语义识别精准理解用户意图,支持全渠道接入,可助力企业服务智能化转型 ... 查看帮助文档>

安服优智能快递柜解决方案

智能快递柜 解决 方案、共享快递柜 ...

安服优智能配电解决方案

智能配电 解决 方案 ...

从大年初一开始,他们在支付宝 7*24 小时工作

“你好,我是支付宝反欺诈中心...我们曾经拒绝客服机器人,是因为它们是冷冰冰的,并且无法<em>解决</em>客户问题,但将来,<em>智能语音客服</em>将会和真人一样有温度,甚至比真人提供更好的服务,成为科技改变世界的下一个绝佳案例。

阿里云发布<em>智能语音</em>自学习平台,零基础训练人工智能...

<em>智能语音</em>自学习平台提供一键式的语音智能自助优化<em>方案</em>,支持从词级到篇章级的全面优化能力,使用自学习平台的人员只需要整理好对应领域的相关文本,如行业或公司的基本介绍、<em>客服</em>聊天记录、领域常用词汇和专有名词等...

全民战“疫”,支付宝<em>智能语音</em>机器人到岗就位

“你好,我是支付宝反欺诈中心...我们曾经拒绝客服机器人,是因为它们是冷冰冰的,并且无法<em>解决</em>客户问题,但将来,<em>智能语音客服</em>将会和真人一样有温度,甚至比真人提供更好的服务,成为科技改变世界的下一个绝佳案例。

AI收银员火了 阿里云AI产品体系首次全方位公开

主要的方案包括:车载<em>语音</em>交互方案、电视远场<em>语音</em>交互方案、强噪声公众环境下的多模态免唤醒<em>语音</em>交互方案、法庭庭审<em>语音</em>识别解决方案、<em>智能客服解决方案</em>、声纹核身方案、多人会议场景下的<em>语音</em>方案等。自然语言处理 ...

从大年初一开始,他们在支付宝 7*24 小时工作

​“你好,我是支付宝反欺诈中心...我们曾经拒绝客服机器人,是因为它们是冷冰冰的,并且无法<em>解决</em>客户问题,但将来,<em>智能语音客服</em>将会和真人一样有温度,甚至比真人提供更好的服务,成为科技改变世界的下一个绝佳案例。

【云栖号案例|金融】招商银行信用卡中心<em>智能语音</em>外呼...

<em>解决方案</em> 招商银行信用卡中心<em>智能</em>外呼系统架构 方案细节: 我们使用阿里的<em>语音</em>识别专有云产品,在外呼的场景内与客户进行<em>智能</em>交互,从而实现简单的外呼营销、满意度调查、名单清洗等功能,有效为呼叫中心降低成本,...

从大年初一开始,他们在支付宝 7×24 小时工作

我们曾经拒绝客服机器人,是因为它们是冷冰冰的,并且无法<em>解决</em>客户问题,但将来,<em>智能语音客服</em>将会和真人一样有温度,甚至比真人提供更好的服务,成为科技改变世界的下一个绝佳案例。原文链接:...

中国移动:巨型传统<em>客服</em>中心<em>智能</em>化转型之路

关于阿里云<em>智能</em>客服阿里云<em>智能</em>客服产品基于NLP,NLU,ASR,TTS等核心技术,为企业提供全套<em>智能客服解决方案</em>,能够实现热线呼入由机器人自动接听、机器人电话批量外呼、在线机器人会话等场景。通过云小蜜、<em>智能</em>导航、...

智变·人工<em>智能</em>革新<em>客服</em>行业

蜂槽身为超级输入框,思考如何减少输入,提升响应时间,减少无效输入和避免犯错等疑难杂症的<em>解决方案</em>。瓦力结合多种因素进行决策,解决纠纷。空无相信在未来随着<em>语音</em>、NLP、机器学习等技术的突破,传统<em>客服</em>领域将...

中移在线与阿里巴巴战略合作,携手提升<em>智能客服</em>水平

双方将结合中移在线丰富的应用场景,依托阿里巴巴全球领先的人工<em>智能</em>技术和阿里云大数据云计算能力,携手在<em>智能客服</em>、行业<em>解决方案</em>等泛服务领域开展长期合作。中移在线作为中国移动全网集中化、专业化服务的提供者,...
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