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产品售后客服 - 云·速成美站

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如何用AI赋能阿里某“智能客服”:打通售前售后环节的方法

; [hr]| :商家的痛| 我叫钱志伟 ,来自米度电子商务有限公司,目前是 主管,主要负责七匹狼箱包旗舰店的 工作,包括退货退款,投诉介入,物流异常管理,评价解释等。 从事电商的都知道,这一块是硬骨头,难啃但必须攻克,否则会影响店铺运营的 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: 码栈小二 浏览:28286 回复:0
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建议工单售后客服增加工号显示

遇到混水的,真心无语, 名后面加上工号,能让我们辨别下,对一些之前遇到混水的 ,可以提早知道,免的浪费时间。 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: sia 浏览:1804 回复:3

已提交售后工单,麻烦客服MM帮忙解决下。

问题编号:[backcolor=#ffffff]66023。 嘿嘿,麻烦 MM催促技术GG们尽快帮忙解决下。[s:130][/backcolor] ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: liming837 浏览:8114 回复:10

求助帖:售后客服不给力,网站访问不了第三天了,高手帮忙看一下!

        从2011-07-29 00:25:03提交的 问题,2011-07-29 11:21:55回复, 已经提交处理。到现在都没有解决。又遇到的是周末,看 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: chuanlbx 浏览:7229 回复:12

不靠谱贝贝版主:我投诉万网的售后客服

我在8月13日买了两个域名,当天价格是35元一个,我买了两个,实际花了90元。当时95187的 说两天 的周一财会人来上班 ,给我解决。但是后来风就转向了, 逐渐开始跟我说,购买两个域名的费用是110元钱,我花了90元占了万网20元的便宜,考虑我缺牙 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: 没有敏感字 浏览:1628 回复:5

OSS中使用带签名的URL,Signature的生成问题,售后客服的回复也太差了

什么不提供代码样例。 打 电话更直接,说这个问题客户自行解决,不属于阿里云的服务内容。 阿里公司是不是都牛成这样了,这种 态度真敢让人用你们的产品吗。 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: windfan 浏览:5992 回复:1

淘宝售后客服电话是什么

%淘宝小二电话是多少?淘宝人工投诉电话:0571-22958-186支付宝电话0571-22958-186(投诉,退款,解冻,差评,认证,等业务)淘宝人工投诉电话:0571-22958-186 余额宝人工 是多少:澳国民银行预计中国明年经济增长7 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: m15607673945 浏览:4796 回复:1

关于阿里云的客服工作,应加快客服的招聘工作.

目前 阿里云社区云才刚刚起步,应该大部分还是技术开发人员,估计还在招募 人员呢. 其实,阿里云应该加快 的招聘 工作,做idc肯定是需要周末值班的,最好晚上也有值班,不然周五晚上出现了问题,还要等到星期一白天才能解决? 这个响应延迟对互联网来说,太太太迟了! 出现了问题,就得分秒必争啊! 呵呵 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: oceanwavecn 浏览:5408 回复:1

客服管理 - 云客服

管理 添加)。在线服务等级: 最多可以一次服务来访客户(可自定义)。热线技能组: 所属的热线电话 工作组。(在 管理 = 热线技能组管理 添加)热线接入方式: 接入客户电话设备(如果使用网页登录需要选择webRTC方式,如果使用话机登录选择话机方式 ...

在线客服服务 - 云客服

编辑界面,右边为目前编辑的聊天窗 UI 的预览。部分聊天窗编辑条目内容说明如下:接入网站地址:目前只对支付宝聊天窗生效,其他渠道聊天窗可忽略。机器人或 :定义此聊天窗 工作模式。如果只选择机器人,客户进入聊天窗时会进入机器人服务模式(详情请见 机器人使用 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 ,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息 创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...
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