简介 - 智能联络中心

欢迎您选择 智能 联络 中心(Artificial Intelligence Contact System),您可以通过调用API实现 智能 ...

请求结构 - 智能联络中心

智能 联络 中心API的调用是通过向 智能 联络 中心服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会 ...
推荐

阿里云试用中心,为您提供0门槛上云实践机会!

100+款试用云产品,最长免费试用12个月!拨打95187-1,咨询专业上云建议!
广告

公共参数 - 智能联络中心

本章节为您介绍了调用阿里云 智能 联络 中心API使用的公共参数,公共参数包含请求参数和返回参数 ...

返回结果 - 智能联络中心

本章节您介绍了调用阿里云 智能 联络 中心API的返回结果。返回结果主要有XML和JSON两种格式,默认为XML格式,您也可以指定请求参数 ...

开通呼叫中心流程 - 智能联络中心

根据企业实名认证 2、开通 智能 联络 中心 您可以在 ...

智能语音交互呼出回调HTTP接口 - 智能联络中心

智能 联络 中心通过APISendCcoSmartCall发起呼叫后,可以通过 智能外呼回调HTTP接口,在通话中把转换后的语音文本回传给 ...

云呼叫中心_智能呼叫中心_智能联络中心-阿里云

阿里云呼叫 中心(Cloud Call Center)为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫 中心系统的优化输出。您可以自助开通呼叫 中心,轻松设置IVR流程,管理并追踪客服绩效,无需具备专业技能,无需管理任何设备。您将获得基于云端的呼叫 中心平台的全部优势,从而实现更大的灵活性,更高的可靠性和更低的成本。 ... 查看帮助文档>
来自: 云产品

功能概览 - 智能联络中心

智能 联络 中心包含多个功能模块,支持 智能外呼和人工 ...

概述 - 智能联络中心

智能 联络 中心API的调用是通过向服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入请求参数来完成的。根据请求的处理情况 ...

集成简介 - 智能联络中心

智能 联络 中心JS-SDK,帮助企业快速、简单的把呼叫 中心功能集成到企业的业务系统中,实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话 ...

SendCcoSmartCall - 智能联络中心

购买的号码。可以在 联络 中心控制台上查看已购买的号码 ...

GetSeatInformation - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetAgentDetailReport - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetOnlineSeatInformation - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetAgentServiceStatus - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetAgentStatistics - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetRecordData - 智能联络中心

。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetIndexCurrentValue - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

CreateSkillGroup - 智能联络中心

-cn-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

资费说明 - 智能联络中心

智能 联络 中心产品目前主要提供语音通信、人工坐席和AI坐席服务,计费模式如下 ...

三方账号授权 - 智能联络中心

。 说明 Fuyun: 智能 联络 中心产品开放平台 ...

后续呼入回调 - 智能联络中心

智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求与返回参数如下 ...

功能概览 - 智能联络中心

智能 联络 中心包含多个功能模块,支持 智能外呼和人工 ...

集成简介 - 智能联络中心

智能 联络 中心JS-SDK,帮助企业快速、简单的把呼叫 中心功能集成到企业的业务系统中,实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话 ...

GetHotlineAgentDetailReport - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

QueryTouchList - 智能联络中心

ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetQueueInformation - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetHotlineServiceStatistics - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可以在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetSkillGroupStatusTotal - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetSkillGroupServiceStatus - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetDepartmentalLatitudeAgentStatus - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

GetAgentBasisStatus - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

DeleteAgent - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

ListAgentBySkillGroupId - 智能联络中心

-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

QuerySkillGroups - 智能联络中心

ccc_xp_pre-cn-*** AICCS实例ID。可在 智能 联络 中心控制台上获取 ...

产品使用流程 - 智能联络中心

1、注册阿里云账号并进行企业认证 2、开通 智能 联络 中心 3、登录控制台 4、创建实例 ...

获取AccessKey - 智能联络中心

您可以为阿里云主账号和子账号创建一个访问密钥(AccessKey)。在调用阿里云 智能 联络 中心服务API时您需要使用AccessKey ...

联络中心的发展方向是SOA

         Avaya全球客户服务应用总监Ted Bray的观点是,通过智能通信和SOA,企业可以把联络中心打造成战略性资产。 “未来,区分联络中心水平高下的标准将是它是否能够通过智能通信应用来有效提升客户服务质量,同时降低成本。因此,构建面向服务架构(SOA)的联络中心是未来发展方向。”A...

CloudCC CRM:建立智能型客户联络中心

作为客户关系管理的主要载体之一,基于CTI(Computer Telephony Integration)技术的现代呼叫中心(Call Center)在20世纪90年代引入中国。在其后十年左右的时间里,呼叫中心迅速经历了概念期和导入期,很快就进入了高速推广期,并以超乎寻常地速度得到普及和应用。 ...

Aspect引领北美外呼产品市场

全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect日前宣布,根据某咨询机构最新的2009年北美外呼系统产品市场分析报告,Aspect公司在北美外呼联络中心厂商中继续占据市场领导地位。在分析报告中,某咨询机构着重强调了Aspect的可预测外呼模式以及Aspect公司跨多个行业的企业级市场产品。 某...

金融服务行业解决方案

可保护、优化和发展业务的智能网络——思科业务就绪数据中心解决方案 思科业务就绪数据中心可以利用智能网络架构帮助企业保护、优化和发展业务,该架构有助于实现数据中心资源与业务优先级的协调一致。它支持数据中心对整合、业务持续性和安全的快速实施需求,并为新兴的面向服务的按需IT策略奠定了基础。思科为数据中...

【一张图】阿里云通信在线教育行业解决方案

点击了解解决方案详情点击了解短信服务产品详情点击了解语音服务产品详情点击了解智能联络中心产品详情点击了解号码隐私保护产品详情点击了解号码认证服务产品详情

【一张图】阿里云通信在线教育行业解决方案

点击了解解决方案详情点击了解短信服务产品详情点击了解语音服务产品详情点击了解智能联络中心产品详情点击了解号码隐私保护产品详情点击了解号码认证服务产品详情

呼叫中心到底能给企业带来些什么?

一、为企业开拓市场,增加销售业绩 不可否认,呼叫中心系统在企业电话营销中的作用。电话营销手段在越来越激烈的现代市场竞争中成为企业不得不应用的一种销售手段。一套智能型呼叫中心系统的客户资料分组、智能拨号功能等等往往在这个时候开始显现出强大的拓展威力。如果此时我们事先给每一位电话营销人员每天的工作量核...

深度交流、融合发展—数据科学研究院各研究领域2017年度工作交流会如期举办

来自工业、医疗健康、经济金融、交通、基础设施、计算心理健康、科技情报数据、二维码安全技术、智慧城市、遥感等各科研代表们通过此次工作交流会,对现有的科研成果进行了分享,也借机了解到了其他领域老师的研究进展。同时,此次交流会也提供一个契机,让清华大学各院系大数据领域的老师们能够充分沟通,打破学术壁垒,...

一文读懂阿里云通信的产品体系、技术架构与智能化应用场景实践

云通信作为通信基础设施,具有很强的行业普适性和刚需性,其业务场景涵盖了用户整个生命周期。然而,在企业使用云通信的过程中,依旧会面临到技术门槛高、系统维护治理难、业务场景适配挑战大等问题,阿里云通信是如何围绕用户需求,打造场景化产品服务体系,面向用户构建安全、易用、稳定、智能的技术系统,用AI能力赋...

科技战“疫”,阿里云云通信在行动

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,越来越多的企业和社会组织已投入到这场攻坚战中,万众一心,共克时艰。 由于疫情突发,多地疾控中心和政务热线接到海量问询,后台客服面临巨大的压力,工作人员不仅要接电话,还要每日逐个给隔离观察对象致电询问身体状况。 针对这种情况,阿里巴巴达摩院与阿里云云通信团队5天内紧急上...
< 1 2 3 4 ... 1456 >
共有1456页 跳转至: GO
产品推荐
智能设计 智能联络中心 云呼叫中心 云服务器 商标 SSL证书 对象存储 轻量应用服务器
这些文档可能帮助您
备案服务器(接入信息)准备与检查 Java SDK 开通呼叫中心流程 产品使用流程 RESTful API 短信服务SDK简介

新品推荐

你可能感兴趣

热门推荐

新人福利专场 阿里云试用中心 企业支持计划 飞天会员助力企业低成本上云 智能财税30天免费试用 云解析DNS新用户首购低至36元/年起 ECS限时升级特惠6.5折