什么是智能双录质检 - 智能双录质检

、远程开户、远程客户服务等领域下发展最迅速的应用场景,也是国内各大保险公司的关注焦点。 语音分析应用,覆盖客服 质检、客户行为分析、市场需求分析及营销反馈跟踪等呼叫中心的运营管理和市场营销等方面的应用。阿里云达摩院团队人工智能实验室(AI)在 语音识别、图像识别 ...

智能语音交互服务等级协议 - 智能语音交互

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了阿里云向客户提供的 智能 语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能 语音交互服务等级协议(SLA)。 ...

阿里云智能质检 - 智能对话分析

数据进行自动化 质检,可以做到电话一挂断,立刻触发 语音转文本并做 质检,实时生成 质检结果,通过灵活的规则配置,覆盖多个复杂的业务场景,数据 质检的成本低, 质检结果响应及时。如图1所示是 智能对话分析服务的基本业务流程,首先, 语音数据和文本数据共同构成待代检数据 ...

什么是智能语音交互 - 智能语音交互

智能人机交互功能。适用于 智能问答、 智能 质检、法庭庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景,在金融、司法、电商等多个领域均有应用。说明 全新的 智能语言交互2.0版本现已发布。您可以使用自学习平台等工具改善 语音识别效果,而且我们为您提供了功能更丰富的 ...

智能语音交互试用服务及服务改进计划协议 - 智能语音交互

您在使用试用版 智能 语音交互服务时,您应当阅读并遵守《 智能 语音交互服务试用协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款 ...

智能语音交互呼出 - 语音服务

您介绍了 智能 语音交互呼出的业务流程。 前提条件 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见阿里 ...

智能语音交互呼入 - 语音服务

用户拨打号码发起呼叫后,通过 智能 语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户 语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给 ...

发起智能语音机器人外呼 - 语音服务

调用CreateRobotTask发起 智能 语音机器人外呼 ...

上传智能语音的被叫号码 - 语音服务

智能 语音任务的被叫号码。 QPS限制 ...

获取智能语音任务信息 - 语音服务

调用QueryRobotTaskList获取所有 语音任务 ...

删除智能语音任务 - 语音服务

调用DeleteRobotTask删除 智能 语音任务 ...

发起智能语音交互通话 - 语音服务

调用SmartCall发起 智能 语音交互通话 ...

获取智能语音任务详情 - 语音服务

retryType1/retryType taskName 智能 语音务/taskName robotName机器人/robotName id1045001/id ...

终止智能语音任务 - 语音服务

调用CancelRobotTask终止 智能 语音任务 ...

智能语音服务1.0升级2.0 - 智能语音交互

本文带您开启 智能 语音服务全新2.0版本。步骤一:开通服务首先开通 智能 语音2.0服务,请参见开通服务。 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发,如需更多并发,请选择升级为商用版,升级前请 ...

智能语音合成服务及服务改进计划协议 - 智能语音交互

您在使用商业版 智能 语音合成服务时,您应当阅读并遵守本《 智能 语音合成服务及服务改进计划协议》(以下称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制 ...

什么是智能语音导航 - 智能语音导航

Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。 智能 语音导航在传统的热线电话ivr中加入了 语音业务自助办理/ 语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,大幅减少人工热线电话客服压力 ...

获取质检结果 - 智能对话分析

调用GetResult查询 质检结果。服务地址 ...

质检规则配置 - 智能对话分析

规则是进行 质检所必须的元素,什么是规则?例如客服接通电话后必须说问候语,这就是一条基本的服务规范规则。在您开通服务时,我们已经为您准备了6个预置规则,您可以通过查看和使用预置规则,来快速理解规则的概念 ...

上传文本质检 - 智能对话分析

调用 UploadData 上传文本 质检数据。服务地址 ...

对质检失败的文件进行重试 - 智能对话分析

调用RestartAsrTask对 质检失败的文件进行重试 ...

实时质检结果 - 智能对话分析

实时 质检 是在通话过程中,实时的将对话 语音转写为对话文本,把文本传入到 智能对话分析系统中进行实时 质检,从而实时监测可能出现的潜在问题或风险,第一时间检测规避风险舆情内容,您可以实时的将对话文本及 质检结果 ...

智能语音交互呼出回调HTTP接口 - 语音服务

语音平台通过API发起呼叫后,通过 智能外呼回调HTTP接口,在通话中把转换后的 语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作返回给 语音 ...

启动智能语音任务 - 语音服务

调用StartRobotTask启动 智能 语音任务或者定时 ...

发起指定智能语音指定动作 - 语音服务

,发起指定动作。 使用说明 在 智能 语音交互呼 ...

取消智能语音任务 - 语音服务

的定时 智能 语音任务。 QPS限制 ...

暂停智能语音任务 - 语音服务

调用StopRobotTask暂停开始执行后的 智能 语音 ...

智能语音交互呼出回调HTTP接口 - 智能联络中心

智能联络中心通过SendCcoSmartCall接口发起呼叫后,可以通过 智能外呼回调HTTP接口,在通话中把转换后的 语音文本回传给业务 ...

语音识别问题排查 - 智能语音交互

重口音,可能由于ASR的训练数据覆盖不全造成识别错误,请联系阿里 智能 语音交互工程师进一步评估。如果有大量的重口音(非方言)识别需求,请联系阿里 智能 语音交互工程师进一步评估。如果人噪被误识别,此问题很难解决。噪声模型优先考虑只要是人发出的声音 ...

语音合成时间戳功能介绍 - 智能语音交互

语音实时合成服务在输出音频流的同时,可输出每个汉字/英文单词在音频中的时间位置,即时间戳,时间戳功能又叫字级别音素边界接口。该时间信息可用于驱动虚拟人口型、做视频配音字幕等。注意 只有支持 ...

上传音频质检 - 智能对话分析

调用UploadAudioData上传音频 质检。最佳实践 ...

智能语音交互呼出 - 智能联络中心

通过调用API接口发起外呼,用户接听并回复后,平台会把的客户说话形成的 语音文本回传给您,您可以将下一步的执行动作返回给 智能联络中心 ...

智能语音交互呼入 - 智能联络中心

用户拨打号码发起呼叫后,通过 智能 语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户 语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给 ...

智能办公电话的语音能不能修改?

概述本文介绍修改 智能办公电话的 语音方法。详细信息 智能办公电话的呼入 语音导航不支持自定义企业名,默认的格式为:欢迎致电 #您的企业/组织名称# 。设置路径:管理员在【手机钉钉】-【工作】-【 智能办公电话】-【呼入 语音导航】处设置;适用于专属钉钉 ...

在线实时质检 - 智能对话分析

实时 质检。服务地址(Region)请选择为杭州(cn-hangzhou)。 将特定格式的待检文本数据推送到SCA,根据 ...

获取质检结果命中规则的集合 - 智能对话分析

调用GetHitResult查询指定范围内的 质检文件所 ...

智能语音任务 - 智能媒体生产

智能 语音任务,可以将文本内容转换成 语音文件 ...

新建数据集质检任务 - 智能对话分析

数据集 质检任务。 调试 您可以在OpenAPI ...

语音合成FAQ - 智能语音交互

96%~98%之间,阿里云 智能 语音交互产品在通用场景下测试准确率在97%左右。这意味着不是所有读音错误都能被修复掉,建议您可以通过换字或使用SSML功能。 语音合成的发音读错怎么办?多音字如何控制发音?您可以通过以下几种方式处理:可以尝试将多音字替换成同音的 ...

呼叫中心几种常见<em>质检</em>方式的对比

通过声纹识别的方式区分服务场景,人工<em>智能语音质检</em>能对分客服与客户的对话进行场景分割,以此来进行数据分析(话务员部分用来质检、客户部分用来进行数据分析:比如营销政策或者客户需求分析等等)。说了这么多,我们...

从声学模型算法角度总结 2016 年<em>语音</em>识别的重大进步

而 kaldi 的 nnet3 和 CNTK 以及 TensorFlow 都是以图结构为基础的,通过配置文件实现对网络连接方式的定义,数据就像流水一样在你定义的网络图中游走,并自己实现误差的 反向传播,它的<em>优点</em>是你可以专注网络拓扑...

带你读《深入理解AutoML和AutoDL:构建...自动化人工<em>智能</em>

在其他领域,自然语言处理、计算机视觉、<em>智能</em>机器人、<em>语音</em>识别等,资金投入量也不容小觑。AutoML可以融合上述方面,实现自动化。目前,人工<em>智能</em>领域也确实是朝着这个方向发展,将各个行业融合在一起,只需要一个...

AI的数据、算法、算力“轮流坐庄”,NLP到了“数据为...

当然,众包模式也有它的<em>优点</em>,能够轻量化承载大量相对简单的数据需求,而场景化的定制模式则更专业,主要依靠自有员工和基地,像云测数据就在华东、华南、华北拥有自建标注基地,这种玩法显然更适合匹配客单价更高的...

追一科技首席科学家杨振宇:对话机器人里不能「耳闻目...

相比于<em>语音</em>和图像&xff0c;自然语言是一个有「更多需求」和「更少标准答案」的领域。扎根自然语言的公司通常也不是从技术和方法出发&xff0c;而是选择一个具体的需求&xff0c;然后用所有可能的方法解决它。追一就是这样的...

阿里巴巴首次揭秘电商知识图谱AliCoCo!...

近年来电商搜索、推荐算法已经取得了长足的进步,但面对用户多样化的需求,目前的电商体验依然还称不上“<em>智能</em>”。多年来,我们的搜索引擎在引导用户如何输入关键字才能更快地找到需要的商品,而这种基于关键字的搜索...
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