智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述 智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么是SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
来自: 帮助

客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...

在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

灵云智能客服标准版 推动中国智能客服产业发展

邮政储蓄银行、江西农信等数百家企业与政府机构共同搭建了灵云 智能 系统。2016年初,捷通华声联手中智物联,共同为深圳盐田图书馆推出“贝贝”图书馆服务机器人,为读者提供图书查询、信息咨询等服务。随后,捷通华声与沈阳新松 公司共同为华夏 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 玄学酱 浏览:7 回复:0

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的 智能服务体系。产品目的以 智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以 智能引导和 智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

阿里云客服_智能客服_智能质检_全渠道_阿里云

智能,机器人, 智能 ,在线,热线,呼叫中心, 智能质检,工单系统,CRM,全渠道,多媒体 “让服务更贴心,让机器更懂你” 。云 依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套 ... 查看帮助文档>
来自: 云产品

智能客服API最佳实践---智能物流客服

**AESDecode 加密签名使用ApiConstants 需要配置数据以及api urlExpressage 物流数据api请求封装,根据物流编号与快递 公司查询物流情况。NLPUtil 自然语言处理中的分词api- 通过引入 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 王者归来525 浏览:74 回复:0

2017杭州云栖大会 智能客服专场预热 — 用心服务客户,用云助力客服

Google的AlphaGo,亚马逊的Alexa,埃隆马斯克的特斯拉... 智能技术一次次的刷新着人们对世界的认知。但对于企业来说,高大上的 智能技术看上去还是有些缥缈虚幻。在今天的云栖大会上,我们将会向您揭晓人工智能技术带来的红利如何的在企业 智能 场景的 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 晨琋2017 浏览:1146 回复:0

过段时间要去一家叫云客的公司面试,公司怎么样呢?是不是上市的呀,有点忐忑,_和云客服相关的问题

过段时间要去一家叫云 公司面试, 公司怎么样呢?是不是上市的呀,有点忐忑,_和云 相关的问题 ...
来自: 开发者社区 > 问答 作者: 知与谁同 浏览:6 回复:2

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当当网是知名的综合性网上购物商城,2017年其注册用户增长至2.5亿,年活跃用户达到4000万以上。当当网引入小能 智能 系统,以更高更广的战略定位和管理模式来协助其有效应对竞争,打造知名电商品牌。 当当网是知名的综合性网上购物商城,成立 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 云市场isv 浏览:92 回复:0
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