智能语音机器人使用流程

智能语音机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器人可根据业务场景,自动发起外呼任务,根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能语音机器人的使用流程...

什么是智能语音机器人

智能语音机器人的优势 人力成本降低:智能机器人的拨号频次可以达到每天800~1200通,是人工外呼频次的4~5倍,辅助人工客服从简单重复劳动中释放出来,投入到更高价值的生产。客户满意度提升:人工客服每天面对大量的负面情绪,情绪带入工作...

CreateRobotTask-发起智能语音机器人外呼任务

智能语音交互通话中,支持使用控制台预设的机器人话术,或在每轮通话中通过调接口返回业务方设置的回应方式。QPS限制单用户调用频率:100次/秒。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,...

智能语音机器人发布

支持多个主线流程串联:可按真实电话外呼流程拆分主流程,告别冗长、逻辑清晰。预置肯定、否定、拒绝等意图,将我们的经验赋能给你,让配置更简单。【知识库】全面升级:问题类别:核心问题、通用问题,数据分析更加准确。预置通用的知识库...

智能语音交互

借助阿里云智能语音交互能力,在庭审中实现全程留痕、辅助会议快速生成记录,从而督促谈话过程更合规,且提升稿件整理效率.通过智能语音识别技术,实时转写庭审内容;完整、准确还原庭审过程;提高庭审效率及记录客观性.实时语音转写.推荐搭配...

智能语音机器人底层系统设计逻辑机器人源码系统逻辑

1—智能客服背景智能语音客服机器人是在传统的客服系统基础上,集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱,给予用户满意的回答。目前已广泛应用于...

智能语音机器人系统介绍

智能业务层 智能业务层是智能语音机器人系统的核心层,是系统具备机器智能呼叫/接听功能的关键所在,包括业务流程对话管理以及语义解析引擎两大模块。业务流程对话管理又包括业务解析和对话管理子模块。业务解析子模块实现对本地业务脚本...

全民战“疫”,支付宝智能语音机器人到岗就位

智能语音应用场景 智能语音机器人来源于支付宝的智能客服热线技术,在历次淘宝、支付宝活动中,支付宝小二需要处理数以十万计的热线电话进线量。忙到什么程度?活动中排除困难最多的客服小二会获得“金膀胱”奖的荣誉,可以想见热线处理...

智能对话机器人

基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过与机器人的语音对话交互收集业务结果.智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来分配、录音和...

智能语音交互设备端产品

智能语音导交互.智能语音设备端解决产品.录音文件识别.实时语音识别.语音合成声音定制.语音本地化部署方案.语音模型自学习工具.便携智能语音一体.针对类似故事、音箱等各种语音交互设备,提供包括音频信号处理,打断唤醒,语音识别,...

阿里云-智能语音机器人话术配置支持缩略图

智能语音机器人话术配置页面全屏后支持查看缩略图,用户可以通过缩略图查看话术流程概览.金融:金融贷款、金融理财、金融催收等 房产:楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发 互联网:媒体广告、网络推广、合作伙伴...

阿里云通信-智能语音机器人意图识别逻辑优化

通过优化用户回复的意图识别逻辑,使意图匹配更加准确、快速,提升整理人机对话的体验.金融:金融贷款、金融理财、金融催收等 房产:楼盘...线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等.

智能外呼机器人_电销机器人_智能电话外呼_企业应用与云通信-阿里云

根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务,通过人与机器人语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈。专属免费企业咨询,请添加钉钉,更多智能客服系列产品,点此查看>产品文档联系我们 产品优势 产品功能 应用...

智能语音-教育场景

赋予产品“听、会说、懂你”的智能人机交互体验.用户可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果,而且提供了功能更丰富的管理控制台和更易用的SDK,欢迎开通体验.支持音频编码格式:pcm,16bit采样位数的单声道.支持音频采样率:8000Hz、...

智能语音 9月特惠

赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验.立即体验.智能语音新手指南.单价低至0.45元/小时,新客更享超值折扣.立即体验.录音文件识别闲时版重磅上线.弹窗buy.立即购买.立即购买.弹窗提示.查看更多商品.斜角固定.商品描述.新开...

智能语音-外呼场景

智能语音·资源推荐.业务场景.产品推荐.联系方式.免费试用.赋予产品“听、会说、懂你”的智能人机交互体验.用户可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果,而且提供了功能更丰富的管理控制台和更易用的SDK,欢迎开通体验.

智能语音导航-语音机器人-语音业务自助办理-阿里云

智能语音导航-语音机器人-语音业务自助办理-阿里云 概述 优势 功能 场景 公测申请 智能语音导航 基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,...

智能联络中心aiccs-智能外呼-电话外呼机器人-呼叫中心-阿里云

传统电销坐席每天外呼200-300通电话,接通率40%左右,通过智能联络中心每天外呼800~1200通电话,转接至人工坐席的接通率超过90%以上 人机辅助 机器人外呼过程中,用户意图可自动触发转人工跟进,人工坐席可通过文本形式看到人机对话 ...

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阿里云视觉智能开放平台能够读取文件并获取真实的文件类型,不是通过文件后缀名进行类型判断,只看文件后缀名是无效的,关于更多文件类型判断和处理信息可参考:https://help.aliyun.com/document_detail/470250.html"}

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【物流科技说】第5期:智能语音机器人在物流行业的应用实践

第5期特邀菜鸟智能语音技术负责郑君涵,他将以菜鸟驿站外呼以及丹鸟热线场景为案例,介绍智能语音机器人在快递行业的探索与实践。同时会介绍智能语音对话系统核心技术,以及基于数据驱动的优化方案。讲师介绍![image.png]...

便携智能语音一体

智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句实时转写成文字并进行存储,依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案,在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家...

智能外呼机器人

通过智能外呼主动服务用户,自动调节外呼并发数量;精准识别对话意图,提高营销转化。业务效果•日均接通率50%;日常外呼量10000+通;高峰期外呼量单日30-60W通.案例背景与解决方案•外呼量大,重复性高,医疗从业者工作量大,人工外呼效率...

搭建智能电话机器人系统需要哪些支持与准备

什么是电话机器人 通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话,可用于问卷调查,自动催缴等业务,电话咨询服务,支持百度,科大,阿里云,腾讯等ASR系统,可以真人预先录音,用户完全察觉不到是机器人。怎么使用 提供RESTful ...

语音本地化部署方案-提供轻量化本地部署方案-智能语音-阿里云

可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景.实时语音识别.对时长较短(一分钟以内)的语音进行识别,适用于较短的语音交互场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息等,可集成在各类App、智能家电、智能...

智能语音机器人系统带给你高效率的工作

一、智能业务层 智能业务层是智能语音机器人系统的核心层,是系统具备机器智能呼叫/接听功能的关键所在,包括业务流程对话管理以及语义解析引擎两大模块。业务流程对话管理又包括业务解析和对话管理子模块。业务解析子模块实现对本地业务...

阿里云-智能语音机器人话术配置支持复制节点

通过节点复制功能上线,支持子流程内以及子流程间的节点复制的操作,降低重复节点配置的工作量,提升用户体验。...金融:金融贷款、金融理财...线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等.

阿里云-智能语音机器人单个录音上传支持在线试听

通过单个录音上传在线试听功能上线,支持用户在上传录音后对录音文件进行二次确认,确保录音文件与话术的一致性。在功能发布前,用户无法...线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等.

阿里云通信-智能语音机器人任务支持暂停/终止/恢复

互联网:媒体广告、网络推广、合作伙伴等 保险:保险新客户开发、老客户新产品推荐等业务 教育:教育培训机构、社会自考招生 电商:线上促销活动推送 汽车:售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研 广告:满意度回访、邀约等。...

什么是智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...

UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码

上传智能语音任务的被叫号码。接口说明QPS限制单用户调用频率:100次/秒。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试调试授权信息下表是API对应的...

智能语音交互与智能外呼机器人有什么区别

智能语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。智能语音交互介绍请参见链接。智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言...

智能语音免费试用-阿里云

智能语音帮助各位开发者以及企业在多种实际应用场景下,赋予产品“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验.免费试用产品.应用场景.超全视频课程大合集,智能语音交互从入门到实践.热门课程推荐.弹窗buy.立即购买.立即免费试用.弹窗提示....

智能语音-3月上云特惠

助力客户语音上云,轻松实现“听、会说、懂你”式的智能人机交互体验.低至1元 限时抢购.>活动规则.活动期间,在本页购买智能语音交互产品享受相关优惠.爆款产品 超值资源包.首次购买低至1元!新老用户三重好礼.立即前往.智能语音 新客...

智能语音-新客专享,0元开通体验!

0元体验.立即申请.相对业界传统CTC方法降低了20%的...赋予产品“听、会说、懂你”的智能人机交互体验.用户可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果,而且提供了功能更丰富的管理控制台和更易用的SDK,欢迎开通体验.智能语音-本地部署方案.

Apsara Clouder人工智能专项技能认证:智能语音技术

人工智能专项技能认证:智能语音技术 全球培训中心,人工智能专项技能认证:智能语音技术,人工智能专项技能认证:智能语音技术 共50道题 限时60分钟 欢迎您参加阿里云,人工智能专项技能认证:智能语音技术考试。本考试应用了防作弊系统,请...

智能语音 11月特惠

智能语音 11月特惠 智能语音 11月特惠 智能语音 11月特惠 智能语音交互11月大促,热卖资源包75折特惠,新老客户同享!更多问题,欢迎加入钉群咨询:44949861。热卖产品75折 新老客户同享 智能语音全年冰点折扣价,仅限11月 立即查看 语音...

智能语音交互-北京、深圳开服

智能语音交互-北京、深圳开服 智能语音交互-北京、深圳开服 智能语音交互—北京、深圳正式开服 智能语音服务便捷实现就近接入,有效降低链路时延(最高可达200ms),减少音频转发次数,提升服务稳定性,多Region接入同时具备多地容灾能力 ...

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阿里云视觉智能开放平台能够读取文件并获取真实的文件类型,不是通过文件后缀名进行类型判断,只看文件后缀名是无效的,关于更多文件类型判断和处理信息可参考:https://help.aliyun.com/document_detail/470250.html"}

猪八戒 x 阿里云智能客服|智能触达用户 专心了解每...

根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务&xff0c;通过人与机器人语音对话交互收集业务结果&xff0c;并对数据加以统计处理&xff0c;获取用户反馈。选用产品智能外呼是综合利用自动语音识别&xff08;Automatic Speech ...

从大年初一开始,他们在支付宝 7*24 小时工作

首先,大批量的电话号码外呼通过智能语音机器人来做,大大节省了时间的同时提高了回访的效果,而且机器人交互的流程更加标准和规范,相比人工水平参差不齐,风险更小,更不容易被投诉。机器人无需培训立即上岗,同时...

全民战“疫”,支付宝智能语音机器人到岗就位

首先,大批量的电话号码外呼通过智能语音机器人来做,大大节省了时间的同时提高了回访的效果,而且机器人交互的流程更加标准和规范,相比人工水平参差不齐,风险更小,更不容易被投诉。机器人无需培训立即上岗,同时...

从大年初一开始,他们在支付宝 7*24 小时工作

首先,大批量的电话号码外呼通过智能语音机器人来做,大大节省了时间的同时提高了回访的效果,而且机器人交互的流程更加标准和规范,相比人工水平参差不齐,风险更小,更不容易被投诉。机器人无需培训立即上岗,同时...

从大年初一开始,他们在支付宝 7×24 小时工作

首先,大批量的电话号码外呼通过智能语音机器人来做,大大节省了时间的同时提高了回访的效果,而且机器人交互的流程更加标准和规范,相比人工水平参差不齐,风险更小,更不容易被投诉。机器人无需培训立即上岗,同时...

毕马威KPMG审计智能外呼,助力效率、流程提升成效

客户价值通过结合使用阿里云智能语音机器人技术&xff0c;不仅能实现自动化用户语音回访&xff0c;还能随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程&xff0c;使团队...

让每一个声音都被倾听-阿里语音AI抗疫纪实

今天在复盘项目的时候,同事说在看一通通话记录的时候,眼眶湿润了,原因是,社区回访电话打到一位70多岁的老人家里,老人耳朵有点背,但是还是非常积极地配合回访工作,并且向AI机器人汇报了家里两位老人身体都很...

智能语音机器人底层系统设计逻辑机器人源码系统逻辑

2—智能外呼机器人工作流程AI外呼机器人是集合了自动拨打电话、多轮语音交互、客户意向智能分级、外呼任务自定义等多功能于一体智能语音对话机器人。以下是一个基本的智能外呼机器人工作流程。如上图所示&xff0c;一个...

语言外呼新升级|学习笔记

指示云通信平台执行播放语音、打断、转接人工坐席、挂机等动作实现智能语音交互。主要作用为解决呼叫控制能力、语音转写。(二&xff09;产品优势1、功能丰富&xff0c;支持 MP3/TTS、播放、静音检测包括过滤噪音、用户...

智能外呼助手1.0发布

信息摘要:智能外呼助手通过智能电话外呼,为客户提供高效,质量稳定的自助外呼服务。适用客户:金融:金融贷款、金融理财、金融催收等 房产:楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发 互联网:...
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