智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述 智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么是SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
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搭建NLP智能客服 - 机器学习PAI

针对APP内大量问题咨询场景,PAI提供搭建NLP 智能 的解决方案。本文介绍如何基于BERT模型,快速构建符合业务的NLP文本分类 ...

客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...
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如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...

在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

灵云智能客服标准版 推动中国智能客服产业发展

null自捷通华声2015年推出灵云 智能 标准版产品以来,捷通华声与各领域、各行业系统集成商精诚合作,开启了推广智能化客户服务的产业化进程。一年以来,捷通华声与合作伙伴的合作不仅为双方带来了新的商机,也为推动 智能 在银行、证券、保险、电信、能源 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 玄学酱 浏览:7 回复:0

智能对话机器人_智能客服系统_问答机器人_自动客服问答_人机对话服务-阿里云

阿里云 智能对话机器人,全新AI 智能交互系统,支持7X24小时在线,AI语义识别精准理解用户意图,支持全渠道接入,可助力企业服务智能化转型 ... 查看帮助文档>
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阿里云客服_智能客服_智能质检_全渠道_阿里云

智能,机器人, 智能 ,在线,热线,呼叫中心, 智能质检,工单系统,CRM,全渠道,多媒体 “让服务更贴心,让机器更懂你” 。云 依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套 ... 查看帮助文档>
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智能客服API最佳实践---智能物流客服

代码地址https://github.com/yolo3a525/ intelligent_logistics_csSource简介把源码如何编译打包apk,让手机能够安装使用编译打包环境要求Windows7 及以上操作系统Android studio ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 王者归来525 浏览:74 回复:0

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的 智能服务体系。产品目的以 智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以 智能引导和 智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

小能科技电商行业智能云客服解决方案 助力当当提升客服效率

当当网是知名的综合性网上购物商城,2017年其注册用户增长至2.5亿,年活跃用户达到4000万以上。当当网引入小能 智能 系统,以更高更广的战略定位和管理模式来协助其有效应对竞争,打造知名电商品牌。 当当网是知名的综合性网上购物商城,成立 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 云市场isv 浏览:92 回复:0

2017杭州云栖大会 智能客服专场预热 — 用心服务客户,用云助力客服

Google的AlphaGo,亚马逊的Alexa,埃隆马斯克的特斯拉... 智能技术一次次的刷新着人们对世界的认知。但对于企业来说,高大上的 智能技术看上去还是有些缥缈虚幻。在今天的云栖大会上,我们将会向您揭晓人工智能技术带来的红利如何的在企业 智能 场景的 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 晨琋2017 浏览:1146 回复:0

蚂蚁金服漆远谈大数据智能:有95%智能客服

,蚂蚁金 首席数据科学家漆远从 智能 、农村金融以及保险业务等方面介绍了蚂蚁金 的大数据 智能。漆远表示,数据已经逐步成为商业的核心价值,大数据 智能应用已经从支付扩展到金融的全链条,帮助蚂蚁金 在支付、贷款、征信、保险、财富等方面全面推动小、确、幸的金融 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 行者武松 浏览:232 回复:0

解密!看蚂蚁金服智能调度技术如何优化客服中心资源调配

精准的满足用户的个性化诉求,调度能力成为了这背后的关键。 智能调度,就是在探索如何结合人工服务与机器人服务来做全局调度,优化 中心的人员利用率,同时提升用户体验。 智能调度的现状从服务的发展角度看, 中心一共经历了三个阶段:第一 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 安和林 浏览:231 回复:0

蚂蚁金服-智能客服产品运营(服务机器人能力建设、知识图谱)

构建和优化 智能 大图,并抓住核心模块推进实现 3. 推进机器人在NLU、会话管理和知识图谱建设和演化 岗位要求: 1. 了解基本人工智能领域算法,特别是机器学习方面的算法 2. 熟悉 智能助手(Siri,Cortana,度秘,小i机器人等)的技术框架和模块 ...
来自: 开发者社区 > 论坛 作者: 火蓝云 浏览:850 回复:0

客服聊天 - 视频直播

本文介绍 与客户聊天时,切换 人员的实践方案。 实践介绍 ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制,但是如果坐席每天需要工作6小时以上,可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时,目前无法修改主账号登录超时时间,由于主账号权限非常高 ...

为什么我在管理后台中找不到小蜜客服的基础应用功能?

概述关于钉小蜜 如何开通的说明。详细信息登录OA后台,到【工作台】-【应用中心】内,搜索小蜜 进行开通。适用于专属钉钉 ...
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在线客服场景客户咨询解析 - 自然语言处理

在线 场景客户咨询解析服务适用于针对电商等行业的 -消费者在线聊天场景,解析消费者说话内容,得到消费者意图、情感、情绪、关注点、细粒度情感等结果。使用示例如下。Java代码示例DefaultProfile defaultProfile ...

HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入后的使用方法 ...

产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到售后 的途径。 单击在线 即可联系售后 。服务 ...

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如需联系云分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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云客电话好评截图 至客服获得卡密怎么弄,客服指的是那个客服_和云客服相关的问题

电话好评截图 至 获得卡密怎么弄, 指的是那个 _和云 相关的问题 ...
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那些在「双十一」忙里忙外的智能客服

庞大的时期,这些 AI 们承担大部分咨询工作,24 小时日以继夜任劳任怨,有问必答。无论是语音还是文本的对话形式,亿万用户将享受对话式 AI 智能 带来的便利。 AI 最大的好处是一步直达,对话连接服务细心的人会发现,在一些电商或者 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 技术小能手 浏览:25 回复:0

环信与微博达成合作,打造多渠道智能客服体验

近日,新浪微博宣布和环信正式达成合作协议,环信 产品作为唯一合作伙伴,将为微博数百万认证帐号提供以移动端为核心的全媒体 智能SaaS 产品,帮助其提高 效率和多端 接入的用户体验。相比传统 软件,SaaS 具有极简部署、按需付费、弹性扩容、低价 ...
来自: 开发者社区 > 博客 作者: 晚来风急 浏览:174 回复:0

小能智能云客服助力海尔家电构建全场景服务系统

从“全场景覆盖服务”到“全场景用户体验提升计划”,小能 智能 基于海尔的生态服务布局,打造了一整套贯穿售前、售中、售后全过程的智能化、生态化和平台化的智慧服务平台。近年来,互联网的发展对实体产业的 ...
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阿里初敏博士:解读智能语音如何在客服智能化上落地?

等等,难度差别并不多,识别相对简单,难点在数据。传统 模式不能满足业务需求阿里最初开始做 智能 的时候是因为阿里自己的 团队。公司业务规模很大, 数量也非常大,到了一定的规模之后,就会发现整个 的人力成本是高昂的。进一步说,很多时候靠增加人来 ...
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玩 High API 系列之:智能客服

好在我们处在云计算,API时代,可以通过阿里云已经提供的云小蜜、云呼叫中心、 智能对话分析、自然语言处理等服务的API来让中小企业快速具备将 智能话的能力。场景介绍现在很多行业中的 在已经逐渐被机器人所替代,大大减少了企业的 成本,但这些机器人 ...
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阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"

7月24日,由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的 智能 产品及方案提供商,阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的&ldquo ...
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智能客服API最佳实践---智能物流客服

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中国石油和化工行业人工智能联盟正式成立;饿了么入局无人值守零售,取名“e点便利”

中国石油和化工行业人工智能联盟正式成立 作为“2017(第八届)中国国际石油化工大会”(简称“CPCIC”)最重要的核心内容之一,由上海荷福人工智能集团、上海临港集团、电子科技大学携手中国石油和化工行业主管部门,联合国内外2000多家石油与化工巨头企业共同组建的“中国石油和化工行业人工智能联盟”...

2016双十一全球狂欢节:阿里云人工智能ET魔术秀解密!

作为双11背后庞大系统的大脑,忙碌的阿里云人工智能ET还抽空表演了一个神奇的魔术。 11月10日晚,“天猫双11狂欢夜”在深圳大运中心拉开巨幕。在全球上亿观众的见证下,阿里云人工智能ET隔空计算出5人手中的扑克牌,震惊全场。 理论上32张扑克牌分到5人手里要全部猜对的概率是2400万分之一。E...

活动| 顶级专家、前沿课题,蚂蚁金服ATEC高校技术论坛即将启动!

小蚂蚁说: 6月6日,蚂蚁金服将于全国范围内启动ATEC高校技术论坛巡回演讲活动,届时将有蚂蚁金服顶级专家进行前沿课题分享,是个不可错过的产学交流盛宴! 前言 作为蚂蚁金服ATEC科技品牌之一,ATEC高校技术论坛将持续发布科技类话题、项目、活动等,以加深产学研之间的有效互动,为中国培养核心人才...

揭秘哈工大(深圳) IJCAI 论文报告会,国内最领先的 NLP 研究成果都在这了!

IJCAI(国际人工智能联合学术会议)是国际人工智能领域排名第一的学术会议,今年将于 8 月 19 日至 25 日在澳大利亚墨尔本举行。 为促进国内人工智能领域,特别是自然语言处理、社交媒体计算相关方向研究的发展以及研究者之间的交流,在刚刚过去的周末,中国中文信息学会青年工作委员会、中国人工智能学...

从IaaS到AI,马云为何让阿里云去扛人工智能大旗?

免费开通大数据服务:https://www.aliyun.com/product/odps 绝大多数人对阿里云的定位仍是国内市场最大的IaaS提供商。不过,随着国内人工智能市场在2016年迎来爆发,阿里开始在人工智能领域发力,阿里云的这一角色正在悄然转变。 布局AI领域,阿里云扛起阿里人工智能大旗...

脱离现实场景去空谈“识别准确率”都是耍流氓

 “对真正做技术的人来说,一项技术最有意思的不是它什么时候能work,而是它什么时候不work。最近我们经常从媒体上看到‘语音识别准确率97%、98%、甚至99%’这样误导性的标题党,但要知道这样夸张的准确率只可能在非常受限的场景下获得。不信就请走进一个正进行着热烈讨论的会议室,掏出手机放桌上,打...

Michael I.Jordan:深度学习不是AI的全部,人工智能革命尚未到来

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