数据时代的呼叫中心客服运营管理

(2)根据客户资产重要数据信息给予指引, 例如用户账户有充值、欠费、套餐用超、套餐协议到期判断、符合公司当前重点 活动目标客户条件判断等信息给予预判 指引。通过这些数据的收集来预判客户 可能的来电目的并给予...
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干货分享:企业数据的实时分析之路

每天要加载多少数据,多少万条用户,每天月活是多少,在过去的时段里,特别是现在国内的创新企业,我们的数据真的越来越多,每一个企业都是数据资产企业。但其实到现在为止,每一个企业真的都有了很多的数据,下一步...
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企业数据系统构建实战:技术、架构、实施与应用》...

第5~10章讲解企业数据的落地实施,主要从执行层面介绍了大数据落地的相关技术、架构、开发、大数据工作流、应用和价值评估,直接以落地视角解读大数据工作中每个环节涉及的流程、知识和方法,这也是本书的核心...
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业务中台案例解析,企业数字化转型最佳实践

业务中台经阿里多年双11锤炼升级,提升企业数字化转型效率。
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GrowingIO 2017增长大会 助企业实现业务高增长

在采集的同时,通过事件级变量、页面级变量、应用级变量、转化变量以及用户变量五种方式,建立了一套分析体系,将业务数据同行为数据有机的结合在了一起,满足更丰富的分析场景,形成企业高价值数据资产,来支撑业务...
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1小时掌握大数据分析技能,就是这么简单

本认证系统讲解了共享单车的相关知识、大数据应用场景,常用数据分析方法、算法、以及数据可视化,最后通过一个实验带领学员使用数据分析方法,解决了共享单车调度场景及企业关注的核心指标的分析需求。学习地址:...
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数据库选型十八摸 之 PostgreSQL-致 架构师、开发者

且看ApsaraDB产品线的PostgreSQL与HybridDB如何来一招左右互搏,左手在线事务处理,右手数据分析挖掘,解决企业痛处。对传统企业来说,OLTP系统大多数使用的是Oracle等商业数据库,使用PostgreSQL可以与Oracle的功能...
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数据分析侠A的成长故事

同学A选择了走出公司,周末开始积极参加各种各样的沙龙组织活动,包括数据分析的,包括创业的,包括企业管理的。也就是这一次次的接触各类各样的活动,让同学A发觉原来其他人也遇到自己一样的困惑,也会有迷茫,也不...
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你的数据在云上,安全吗?

企业发展壮大的过程中,除了固有资产之外,数据也逐渐成为企业最核心的财富之一。重要的客户资料、产品规格、配置信息等数据同样会引起竞争对手或者黑客的注意。图一 安全之战无处不在& 也许你可能并不知晓,但...
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【独家干货】金融大数据的法律实践

我们去看所谓的互联网金融,在线下端的变化并没有那么大,线下资产端比如说信托、小贷、保理、典当这些,他们在跟P2P合作的时候,它原来怎么做,现在还差不多怎么做,但是线上的流量端变化是非常大的,这就是P2P。...
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服务企业互联网化 打造社会化商业平台

这是我们每个企业未来的趋势,因为我们每个企业都有很重要的数据资产,但是数据资产价值怎么发挥,南孚电池经销商每天都在发生交易,以前可能是单向的,基于经销商的平台、基于经销商的社区,通过运营经销商促进他们...
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深入浅出XTTS:Oracle数据库迁移升级利器(附PPT)

在大数据平台技术架构以及大数据资产管理方面有着深入的研究。演讲大纲:1.&什么是XTTS 2.适用场景 3.XTTS的基本操作步骤 4. XTTS案例分享& 今天主要跟大家分享一下XTTS,我在网上曾看过相关讨论,但发现按网上讲的...
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向奇汉:服务企业互联网化 打造社会化商业平台

这是我们每个企业未来的趋势,因为我们每个企业都有很重要的数据资产,但是数据资产价值怎么发挥,南孚电池经销商每天都在发生交易,以前可能是单向的,基于经销商的平台、基于经销商的社区,通过运营经销商促进他们...
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数据?AI?商业洞察与决策的现在与将来

在这里还有必要跟大家讲解一下大型的企业和其内部基本的市场体系、典型的运作机制。在一个集团层面,下面会有很多的事业部和子品牌。比较熟悉的像宝洁、欧莱雅、联合利华,都是非常典型的例子。会有下面这样的配置:...
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用户喜好越来越重要的今天,企业脱颖而出的秘密武器在...

同时日志的采集完全由企业自行完成,不仅掌握数据资产,同时也保障了重要数据的安全性,此外还利于企业培养自己的数据团队。通过推荐引擎与企业自身原有的系统无缝组合,很快地完成推荐系统的搭建。总结来看,该推荐...
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不是你不会做菜,你只是缺个好厨房:深谈御膳房架构...

数据资产一旦通过API调用之后,调用方很容易对这部分数据进行缓存或存储,进而把这部分数据占为己有,这样就严重损害了阿里的商业利益,同时该架构并不能很好地解决商家及其合作伙伴后续面临的大数据加工处理的难题...
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传统企业应用容器化的痛点、坑和解决之道

本文讲的是传统企业应用容器化的痛点、坑和解决之道【编者的话】本次分享将讲解容器化技术对传统企业的价值;传统企业在应用容器化技术改造核心应用如CRM、BOSS等等,中遇到的问题以及应对措施。大家好!我是来自于...
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东软SOC怎样维护社保行业的数据综合运维

为了能让大家更加容易得理解,数据运维管理系统是怎么为社保行业插上翅膀的,今天小编以东软数据运维管理系统(SOC)在杭州和衢州做过的两大社保案例为例,详细讲解如何拯救社保行业的综合运维与数据管理问题。...
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东软SOC征战数据综合运维老大难——社保行业

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统一管理成为打破信息孤岛的决定力量

对外输出客户的大数据目录和大数据资产系统,通过高扩展性、高效性、高容错性和低成本,为用户构建出一体化的大数据服务。强实力打造“国之利刃” 在演讲的最后环节,为了让嘉宾更深入了解大数据管理平台如何实施...
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如何玩转“企业在互联网的门牌号码”——关于域名背后...

相信在听过域名资深专家们和用户实践案例的讲解后,初创企业、域名投资人、合作伙伴等能够更深入理解域名价值,阿里云域名生态体系将如何更好服务于用户,.xin域名在征信时代大背景下如何为更多中小企业赢得更多商机...
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重磅干货不容错过!2017云栖大会汇总资料,速来领取!

【资料下载】阿里巴巴数据资产管理&【资料下载】挑战双11实时数据洪峰的流计算实践&【资料下载】数据驱动智能助力企业成长& 【资料下载】阿里巴巴全域数据建设&【企业级互联网架构专场】【资料下载】如何用云计算...
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如何自行搭建一个威胁感知大脑 SIEM?...

雷锋网有幸邀请到了拥有十年安全产品经验的百度安全专家兜哥,为大家讲解如何使用开源软件搭建企业的SIEM系统。嘉宾简介 兜哥,百度安全专家,具有十年云安全产品经验,主要研究方向为机器学习、僵尸网络、威胁情报...
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互联网+物联网=?

“两家企业重组后,业务将涵盖物联网、互联网相关产品的研发、生产、运营和销售等范围,我们也会尝试通过多种合作方式找到‘切入口’,让物联网的应用不只停留在口头上,而是渗入市民的生活当中。记者了解到,此次...
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如何更好地理解Gartner 2017年十大战略技术趋势

它们将被企业用来规划设备服务,运营工厂,预测设备将在什么时候失效,改进运营效率,辅助新产品的开发,等等。迈克尔·格里弗斯(Michael Grieves)是佛罗里达理工学院先进制造与创新设计中心的执行董事。他的论文...
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别开生面移动科技发布“工作空间”EMM市场添新变量

它的工作空间能为企业重要的资产提供安全保护,包括企业商业数据和员工隐私。马骥负责MIUI国内和国际产品研发,这款久负盛名的小米手机官方操作系统,目前已经更新至第八代MIUI 8.2版本,全球联网激活用户超过2亿。...
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解构区块链:这是对区块链及其技术应用最详尽的解说|...

在现实生活中,保险、银行等各个金融机构的系统都是不一样的,哪怕同一行业的不同机构间都很难保证数据的标准化,日常金融活动交互中都需要第三方标准组织来完成,这个组织有可能是一个协会,有可能是一个企业。...
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潜谈IT从业人员在传统IT和互联网之间的择业问题(下)-...

第七步:数据有了,好家伙,就能知道你平时的购买、消费习惯以及你的”信用“如何了(此时公司的性质将会又从运营形转变成了技术形) 第八步:数据变现,什么叫变现,直接把你的数据变成更精准的营销手段,大家可能...
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百万价位的进口豪华车搁在天猫上卖 你敢买吗?

余巍对雷锋网表示,当时感觉,听到品牌方近距离跟你讲解真实的产品逻辑,可以比过去更走近品牌方、更懂它,而不仅仅是通过官方文章去学习了解。这种“亲近”,背后是天猫超级品牌日的变化:越来越倾向于类似路虎、...
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《威胁建模:设计和交付更安全的软件》——第2章威胁...

主要是虚拟Acme公司的Acme/SQL商业数据服务器,以及Acme运营网络。利用Acme的例子,你可以看到不同的威胁建模方法如何应用于同样的系统。以Acme公司为例,讨论“你的威胁模型是什么样?这个问题,答案如下:对Acme ...
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河南推出近万亿PPP投资计划 郑州实现智慧城市全覆盖

二是政府没有放开的领域,社会资本参与度低,比如,在轨道交通、市政工程、片区开发等领域,过去未对民营资本开放,再加上投资金额大、投资周期长,国有企业占主导地位。三是民营资本对政府诚信履约信心不足。PPP...
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区块链技术指南.

所以我非常高兴像邹均、张海宁、唐屹、李磊、刘天喜、陈晖、曲烈、郑晓明这些年轻的学者们开始书写区块链技术,因为现在市面上有关区块链的书都是在讲解区块链的概念及应用场景,但是今天描述区块链技术的书却很少。...
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《黑客大曝光:移动应用安全揭秘及防护措施》一1.2 ...

移动网络运营商(MNO、aka carrier、telcos和那些一直中断我们通话的#$%*公司);设备制造商(aka OEM、硬件制造商等等);移动操作系统(OS)供应商,例如Apple和Google;应用商店管理者(例如,Apple、Google、...
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技术干货|如何在微服务架构下构建高效的运维管理平台...

忽略灰色的传统API模块,现在我们运维日常使用的就是这个包括持续交付平台、统一监控平台和ITOA运营分析平台在内的立体化监控系统,通过它实现动作、状态管理。针对基础设施、平台系统、应用级、服务级甚至更高层的...
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Linux集群和自动化运维

全书总共分为三大部分,第一部分包含第1章和第2章,主要讲解进行系统架构设计的软硬件环境,以及生产环境下的Shell脚本和Python脚本。其中,第2章的内容是以Shell为主,Python为辅,Shell部分讲得比较详细,Python...
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阿里云Link SOC安全运营中心

,感知万物生长,让人工智能 云端耕种, 数据增值农业。 智能制造 通过“五化一体”解决方案即自动化、信息化、数字化、网络化及智能化,助力工业 企业特别是中小企业实现转型升级。 商业共享 帮助传统商用设备制造 企业快速实现物联能力,搭建新商业模式,助力 企业转型升级 ...
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阿里云数加大数据体验馆-快速搭建一个BI销售数据分析系统

工作等功能,为您提供一个高效、安全的离 线 数据开发环境。 免费试用 免费 大 数据计算服务(MaxCompute) 快速的解决用户海量 数据计算问题,有效降低 企业成本,并保障 数据安全。MaxCompute可能会产生少量费用。 立即购买 实现方法 通过最佳实践帮助 ...
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