【阿里云】企业上云最佳实践
阿里云最佳实践，是基于众多客户上云的成功案例萃取而成的最优化企业上云指导。每个最佳实践包括使用场景、多产品部署架构及部署手册。最佳实践目前覆盖23种常用场景，目前有200+篇最佳实践，涉及100款以上阿里云产品的最佳使用场景。帮助客户更好地理解阿里云的产品和解决方案，降低企业上云门槛的同时满足客户自服务的需求。
大政务解决方案_政府上云_政务云-阿里云
立即认证为中国政务云专属客户 咨询热线 热门业务场景 官方推荐解决方案 阿里政务云优势 三大上云模式 客户案例 大政务解决方案 政务热门业务场景 政务网站安全无忧系列 重大活动网络安全保障 政务直播 政务大数据...
专有云解决方案_阿里云
专有云产品 我们的客户 服务与售后支持 文档与下载 培训与认证 合作伙伴 满足更广泛业务需求的产品系列 Apsara Stack Enterprise 基于阿里云飞天架构的全量云平台 ZStack for Alibaba Cloud 基于ZStack的轻量级云...
一站式企业应用解决方案-阿里云
全方位产品解读 成熟解决方案 成功客户案例分享 支持与服务 联系我们 支持计划 新手学堂 自助工具 咨询与设计 实施与搭建 运维与管理 优化与提升 公告 提交建议 账户管理 管理控制台 备案管理 域名控制台 万网主机...
公众趋势分析-产品详情页
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与呼叫中心整合的运维管理平台解决方案
但现代企业数据中心有着IT集中、业务复杂、用户量大的典型特殊，传统IT服务台的一两台热线电话已经不能满足有效的对外服务支持，所以数据中心开始选择在数据中心内部建设呼叫中心，并建设了一支科技型客服团队。...
智慧城市建设快速发展 难题颇多亟待解决
第二类面向政府客户，现在很多地方的政府正在着力建设智慧城市，在这个层面上最重要的是规范化的基础的政府服务。第三个应用面向产业2B的服务，即促进产业的升级转型。这三个层面的应用，无一不基于大数据建立的信息...
河南移动物联网建设“加速度”
也可以通过物联网传输，向用户提供数据采集与监控系统、GIS地理信息系统、智慧水厂、智能调度、二次供水设施管理、智能抄收、智能计量、智能阶梯收费、客户服务、热线系统、工程管理系统、水力模型等解决方案。...
河南移动物联网建设加速 亿元级市场呼之欲出
也可以通过物联网传输，向用户提供数据采集与监控系统、GIS地理信息系统、智慧水厂、智能调度、二次供水设施管理、智能抄收、智能计量、智能阶梯收费、客户服务、热线系统、工程管理系统、水力模型等解决方案。...
石家庄规划建设智慧城市 三年后城市将大变样
打造实体政务服务大厅、政府网站、移动客户端、自助终端、服务热线等相融合的便民服务“一张网”，实现群众网上办事一次认证、“一网”通办；完善政府内部办公系统，构建全市统一的跨部门政务一体化办公平台，集成...
智慧城市建设中壁垒仍存 落地需循序渐进
第二类面向政府客户，现在很多地方的政府正在着力建设智慧城市，在这个层面上最重要的是规范化的基础的政府服务。第三个应用面向产业2B的服务，即促进产业的升级转型。这三个层面的应用，无一不基于大数据建立的信息...
助力企业强势打造端到端的一站式热线服务
在系统架构上，采用分布式部署，坐席侧从CS客户端到BS（html5）浏览器客户端转变，同时采用完整的阿里云线上解决方案（ECS、RDS、Redis、OSS等），提升了用户接入使用的便捷性；在语音技术上，从明文传输到全程加密...
2014“金音奖”揭晓 西部数据唯一获奖硬盘企业
西部数据以提供更便利的存储、分享解决方案为己任，并提供强大的质保支持、800热线电话及查询邮件等全方位服务，10年来西部数据亚太技术支持中心服务无数中国用户，本次获奖无疑是实至名归。西部数据亚太技术支持...
远特通信用户超5万 为企事业单位提供一站式服务
为了让用户更加便利地使用远特通信170号码，远特通信还为用户提供了10027客服热线、网上营业厅，线下营业厅等客服渠道，使各类用户群体均能享受到远特通信24小时优质的服务。为了能够给用户带来更方便的体验，远特...
安然度夏 人大金仓为国家电网智能电网保驾护航
客户服务中心利用先进的数据库技术和系统管理软件平台，建立完善的客户服务管理流程，提供热线电话支持，由专业工程师回答客户日常遇到的问题，确保为客户提供方便、快捷、高质量、专业化服务。建立的运维服务档案库...
语音技术电力信息化-电力行业客服系统应用
并已经将电力专业版产品应用到包括云南省电力客户服务系统在内的多个省市电力客服系统之中，技术产品的成功应用很好的诠释出捷通华声在电力行业拥有成熟的语音合成技术产品及解决方案。以95598为代表的客服呼叫中心...
德讯守护金融业运维安全
德讯科技结合多年来在金融行业及各领域大型数据中心的服务经验，应广大数据中心用户在网内安全运维及流程安全控管的需求，提出的ICS堡垒机系统解决方案，有效解决金融行业日常运维管理中遇到的问题。有效降低企业...
蚂蚁金服全面开放AI客服能力，比人工客服效率高出30-...
蚂蚁金服客户中心资深总监徐蔚把整个系统称为“新客服平台”，所谓的“新”在他看来，技术创新是必需，打通风控、决策等各个环节是关键，提升服务效率，让人发挥更大的价值，则是始终追求的目标。对蚂蚁金服来说，...
看乾鸣国际信息产业园引领"一体化"战略
在运维层面，乾鸣国际信息产业园完全按照国际高标准设计建设，拥有T3+级别的数据中心机房安全保障系统，7×24小时专业技术人员监管，7×24小时的服务热线，可提供全万兆的硬件防火墙接入服务，为用户的设备提供全面...
呼叫中心是什么？
商家推荐：AOFAX呼叫中心立足于一体化呼叫中心的建设，兼备电话和网站客服业务，共享全球域名解析服务提供的分布式漫游设置，完美对接企业CRM、OA等业务系统和电子政务系统，竭力为企事业通讯提供呼叫中心解决方案。...
企业IT架构转型之道：阿里巴巴中台战略思想与架构实战
如何保持业务相对隔离可以让工程师大规模并行工作，传统上有很多解决方案，如SOA、ESB等，但如何在解耦的同时仍能满足互联网海量访问且具有高性能的要求，阿里巴巴集团对传统技术进行了革新，提出了一系列实用的技术...
广通软件助力平安浙江、平安杭州，保障G20峰会圆满...
9月4日至9月5日，二十国集团...https://www.uyun.cn 全国服务热线：400-810-6677 活动期：现到2016年12月31日前使用优云产品免费，欢迎详询：https://www.uyun.cn” 更多运维技术文章请关注优云官方微信（broada_ops）
互联网企业安全高级指南
首先本书聚焦于互联网行业的企业级安全解决方案、架构、方法论和建设思路，关于单点技术，市面上已经有很多书，所以本书内容大多不会围绕单点技术来讲，而是希望读者看完之后找到企业安全整体建设的那种感觉。...
贵州省能源发展“十三五”规划：2020年光伏装机2GW...
客服热线：+86-755-83279360 83279361 83279363 83279365 客服传真：+86-755-83279008 业务联系：+86-755-83279360 粤ICP备06087881号-1 Copyright,All Rights Reserved. 中文版权所有－OFweek中国高科技行业门户....
互联网企业安全高级指南导读
首先本书聚焦于互联网行业的企业级安全解决方案、架构、方法论和建设思路，关于单点技术，市面上已经有很多书，所以本书内容大多不会围绕单点技术来讲，而是希望读者看完之后找到企业安全整体建设的那种感觉。...
《上海市大数据发展实施意见》出炉 未来核心产业产值...
实现城市网格化综合管理信息平台与“12345”市民服务热线、相关行业管理信息系统等的互联互通。着眼城市运管安全，加强政府应急信息的多渠道采集和数据共享，提升城市安全监测、预警和应急处置能力。加强生态环境...
雄鹰云上舞，智慧筑美潭 —— 生活在智慧城市是怎样一...
华为“新ICT，让城市更智慧”的理念，丰富的行业解决方案和合作伙伴资源、完整的产品线和全球领先的技术架构、具备自主知识产权的产品和解决方案，都将成为鹰潭市激发智慧城市长远活力的重要依托。在鹰潭市和华为的...
雄鹰云上舞，智慧筑美潭 ——生活在智慧城市是怎样一...
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SaaS鉴证实录：网络营销企业的自我营销之道
最后，情急之下，曹明明找朋友研发了一套简单的客户管理系统，以解决已签约客户服务的记录和服务问题。但应用后却发现，服务器需要自己维护，并经常出现不稳定的情况，问题接连发生。艾格兴踏上高速营销之路 直到...
移动互联：智慧城市背后的“智慧运营”
这套系统从终端、网络，到业务平台的全流程解决方案可以很好应用在环境水质监测中，在每个可能成为污染源部署一套监控传感器，在淡水水源地安装水质监测分析仪，在所有的江河湖泊等安装上水质分析传感器及雨量、水位...
再谈产品体验生态|半兽人药剂师
在我所工作的地方，会接触各种类型的体验问题：有产品上的体验问题，有客户服务上的体验问题，有营销活动上的体验问题。这些问题，都在一次次的降低客户心中对我们的评价。我们认为需要有一个平台，以中台形式为上层...
《FreeSWITCH权威指南》——2.5 呼叫中心
从呼叫方式上讲，它主要分为外呼型呼叫中心（如电话营销）、客服型呼叫中心（如客户服务）以及混合型呼叫中心（营销和客服融合）。除此之外，在这里，我们仅针对技术架构进行简单讨论。按照呼叫中心系统所采用的技术...
“智慧哥”的最爱，空中“云教室”
实际上，这类问题，网上也有很多解决方案，不过最好的，还是利用带有“一对多人”的及时通讯软件。这类软件也不少，但常常遇到集中性、大量用户呼叫时，就会“挂掉”。直到后来，出现了“可排队”的及时通讯软件，这...
AMT共同创始人王玉荣：转型中的传统企业需要什么？
云服务平台方面，AMT通过自主研发、投资SAAS软件企业以及与国内外知名云解决方案软件商战略合作，打造强大的云服务能力，使企业用户可按时、按需选择相应的服务，“就像使用水电一样，只要每个月交水电费就可以，...
“大数据”催生新型全产业链
建设坚持“政府搭台、企业参与、市场运作”的原则，通过系统开发和运行，对农业生产资源、流通资源进行全面整合，提供信息服务、产品对接等功能，逐步改善生产经营主体、市场主体、消费者之间信息不对称的状况，努力...
三大运营商新战场:与BAT争夺大数据金矿
类似的还有湖北移动推出的大数据防诈骗“侦察兵”系统，中移在线推出的接替传统电话热线服务的客服机器人“移娃”等等。中电信建成全球覆盖最广物联网 大数据是中国电信(微博)转型战略3.0构建五大生态圈的重要组成...
德讯科技为电力行业打造大数据运营管理平台
该系统解决方案的设计及部署主要遵循电网公司制定的业务数据规范和标准，基于CIM电网公共信息模型，结合供电局的具体业务和数据分析处理需求，完成供电局数据规范和数据标准设计，整合企业核心数据，构建统一完整的...
100个为什么让你了解分布式光伏发电
国家电网公司为分布式发电并网提供客户服务中心，95598服务热线网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明，相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，申请分布式光伏并网可由当地电力公司客户...
大数据时代：信息公开与公众参与
在微信举报的基础上我们将打通各级环保部门的举报信息渠道，配合我国生态大数据总体建设方案，实现全国微信信息联网。目前，正在整合全国各级环保部门、12369环保举报热线，网络举报和微信举报等各种渠道，力争年底...
Ceph分布式存储实战.
杉岩数据作为一家商用Ceph解决方案和服务提供商，随着Ceph商用产品越来越多地在企业级用户的生产环境中应用，一直期待能有一本适合国人阅读习惯且浅显易懂的Ceph书籍，让更多的人了解Ceph的功能特性。当我有幸阅读过...
互联网汽车兴起 网络安全不容忽视
J3061只是根据目标提出的建议，并非强制性措施，需要整车厂根据自身要求打造适合自己的解决方案。SAE J3061的总体指导原则：1、知道你系统的网络安全风险.会有任何敏感数据或个人身份信息(PII)存储在系统,或通过你的...
国内服务外包龙头企业集聚贵阳，呼叫中心企业纷纷出现...
随着国内服务外包龙头企业不断集聚贵阳，解决呼叫中心人才储备不足的问题也成为企业诉求。贵阳市早已注意到这一问题，此前，市人社局、市教育局等部门已在本地职校开设培训班，以缓解呼叫中心企业“缺人”问题。今年...
Linux集群和自动化运维
本书就是在这样的背景下诞生并致力于为上述问题提供解决方案的，本书是作者余洪春先生10多年来一线工作经验的“再”结晶，此前作者已经出版过Linux集群方向的图书（《构建高可用Linux服务器》），本次出版的书是作者...
【中亦安图】运维无小事之一次导致数据丢失的小变更...
梳理所有的变更 2、梳理所有变更的风险点 3、针对每个风险点，缕出对应的可行性解决方案 4、解决方案从原则上说，是需要独立于现场实施人员的 具体到今天所分享的这个案例，小y认为有很多值得改进的地方：1、对于...
福建大数据产业发展的优势与劣势
福建在全国率先建成并投入使用的数字福建政务内外网云计算平台由电信、移动公司共同出资1亿元参建，免费向全省政务部门提供相关服务，目前已有“12345”政务服务热线等应用系统在平台上线运行。数字福建(长乐)产业园...
《挖掘管理价值：企业软件项目管理实战》一2.3 需求...
用户有没有自己的解决方案，可以考虑的方案有几种，各种方案的优缺点是什么？客户的预算是多少。用户的预算有多少，预算的多少决定开发成本和开发量以及使用技术的成本。需求的范围是什么。需求的范围是什么？是公开...
数据挖掘与数据化运营实战
客服热线：（010）88378991 88361066 投稿热线：（010）88379604 购书热线：（010）68326294 88379649 68995259 读者信箱：hzjsj@hzbook.com 推 荐 序&所谓，自知者明。一个数据分析师，在面对海量数据时，偶尔...
何鸿凌：电信行业大数据应用案例的实践及思考
对内的大数据应用方面，运营商已经比较成熟了，我们的DW/BI系统运转已经有十多年的时间，大数据主要应用在客户洞察，市场营销、客户服务和运营管理四个方面。每个方面我举一个案例来说明吧。客户洞察就是根据各种...
移动App性能评测与优化
定 价：59.00元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换 客服热线：（010）88379426 88361066 投稿热线：（010）88379604 购书热线：（010）68326294 88379649 68995259 读者信箱：hzit@hzbook.com ...
支付宝体验设计精髓
定 价：79.00元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换 客服热线：（010）88379426 88361066 投稿热线：（010）88379604 购书热线：（010）68326294 88379649 68995259 读者信箱：hzit@hzbook.com ...
物联网技术下零售业的5大变革
经销商擅长谎报销售数据骗取政策优惠，独特的产品追踪成为提供精确产品供货图、提高交易消费比的关键解决方案。尽管现今大多数零售业创新各自为战且不成体系，产品识别与跟踪系统的标准化指日可待，以之高度整合零售...
一个老DBA的自白
好歹也是全国知名的Oracle服务公司，居然把全国的服务热线交给我这么个小白身上，这胆子也真够大的。当时全国四大城市可都是有Oracle同事的哦！怎么办呢？只能争取不辱使命啊！一个月后，领导又来任务了，江西电信有...
u一点·料：阿里巴巴1688ued体验设计践行之路
书中不仅深入总结了他们在专业领域内探索得到的经验、方法、模型和工具，还毫无保留地阐述了他们团队的工作理念和设计观（站在用户的角度思辨业务，通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功...
腾讯Android自动化测试实战
定 价：69.00元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换 客服热线：（010）88379426 88361066 投稿热线：（010）88379604 购书热线：（010）68326294 88379649 68995259 读者信箱：hzit@hzbook.com ...
【职场心路】一个老DBA的自白
好歹也是全国知名的Oracle服务公司，居然把全国的服务热线交给我这么个小白身上，这胆子也真够大的。当时全国四大城市可都是有Oracle同事的哦！怎么办呢？只能争取不辱使命啊！一个月后，领导又来任务了，江西电信有...
后台开发：核心技术与应用实践
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莫让“专业对口”俘虏了你
这种制度，在那个高等教育规模较小、以培养精英人才为主的历史时期，保障了国家重点项目建设的需求。那个年代的毕业生，没有个人选择的意愿，个人利益完全服从国家大局，专业对口、对口分配顺理成章。高考制度恢复...
面向机器学习的自然语言标注.
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Java核心技术 卷Ⅰ 基础知识（原书第10版）
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