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企业标准级服务

企业标准级服务提供 7x24 小时 IM 企业群和工单支持,配备专属服务经理作为客户需求、非技术性问题、故障通知等的负责人,提供云上系统专家保障服务,协助用户保障云上业务稳定运行。

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上云方案实施

阿里云认证区域服务提供商派遣工程师前往用户公司,帮助用户对云环境做统一的规划和部署,包括云产品的开通、应用服务搭建、数据迁移和安全策略制定等,让用户的上云方案实施过程更加轻松、放心。

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7x24小时应用保障

阿里云认证区域服务提供商,帮助用户对云上业务进行7*24小时的监控、故障响应、系统优化、应用升级、数据库DBA服务和安全防护,旨在协助用户完成运维工作,让用户能更加专注于自身业务。

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云上系统专家保障

用户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等系统压力爆发增长期间,向用户提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议等全程的应急保障技术支持(护航)和应急响应机制的服务,协助客户保障云上业务稳定。

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服务合作伙伴

携手合作伙伴,打造最优质云计算服务

客户声音

  • 行       业:家居

    服务类型:区域服务

    使用服务:故障排查

    客户说:

    业务高速发展的同时也受到网站攻击问题的困扰,阿里云生态服务合作伙伴及时帮我们清除了安全隐患,不仅对网站源码做了防护,而且加固了服务器和应用,解决了网站发展的后顾之忧,保护了罗浮宫的品牌形象和美誉度,为阿里云生态服务点赞!

  • 行       业:人工智能

    服务类型:区域服务

    使用服务:7x24小时应用保障

    客户说:

    将云上系统的维护和支持交由区域服务商来完成,使得我们自己的技术团队可以专注于产品和业务,同时区域服务商也非常人性化的讲解技术实现的操作方法,大大减轻了我们业务上的技术运维复杂度。不仅思虑于先,更着眼于未来,整体体验非常满意。

  • 行       业:医疗健康

    服务类型:专家服务

    使用服务:云上系统专家保障

    客户说:

    目睹直播上云以来,阿里云帮助我们梳理了高并发情况下的直播架构,保障了我们的众多大型直播活动,协助了我们出海战略布局。阿里云用稳定的质量和用心的服务支撑了我们飞速的发展。 目睹直播今后也将和阿里云一起,用心构建稳定的企业服务!

  • 行       业:金融

    服务类型:企业服务

    使用服务:企业尊享级服务

    客户说:

    The Alibaba Cloud After Sales Support team are highly reliable at responding to our inquiries via email or telephone, as well as professional manner and highly knowledgeable.

  • 家居| 区域服务| 故障排查

    业务高速发展的同时也受到网站攻击问题的困扰,阿里云生态服务合作伙伴及时帮我们清除了安全隐患,不仅对网站源码做了防护,而且加固了服务器和应用,解决了网站发展的后顾之忧,保护了罗浮宫的品牌形象和美誉度,为阿里云生态服务点赞!

  • 人工智能| 区域服务| 7x24小时应用保障

    将云上系统的维护和支持交由区域服务商来完成,使得我们自己的技术团队可以专注于产品和业务,同时区域服务商也非常人性化的讲解技术实现的操作方法,大大减轻了我们业务上的技术运维复杂度。不仅思虑于先,更着眼于未来,整体体验非常满意。

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    目睹直播上云以来,阿里云帮助我们梳理了高并发情况下的直播架构,保障了我们的众多大型直播活动,协助了我们出海战略布局。阿里云用稳定的质量和用心的服务支撑了我们飞速的发展。 目睹直播今后也将和阿里云一起,用心构建稳定的企业服务!

  • 金融| 企业服务| 企业尊享级服务

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