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- 服务介绍
- 服务流程及注意事项
服务对象
- Oracle 性能优化/MySQL 性能优化/MSSQL性能优化:
- 1、阿里云购买云数据库实例的用户,云数据库包括:RDS MySQL、RDS MSSQL。
- 2、用户在 ECS 上自己搭建的数据库:Oracle、MySQL。
适用场景
- 云上数据库不可用、数据库响应过慢、数据库跑不动等性能瓶颈,需要数据库专家介入分析,并快速解决问题。
服务内容
数据库容量评估
- 巡检数据库系统的监控状况,分析系统现有运行压力趋势和容量情况,针对系统容量瓶颈给出短期可执行的优化或是扩容方案,提供中长期架构优化改造建议。
数据库优化
- 索引和 SQL 优化:对核心业务使用的 SQL 和数据库索引进行分析并提出优化建议,确保数据库运行性能和效率。
- 数据库扩容优化:增加数据库内存和 CPU 规格。
- 参数优化:针对易引起性能问题的参数配置,根据业务特性在数据库参数调优和定制方面提出优化建议。
架构优化建议
- 基于现有业务场景,从数据库架构上提出性能优化建议,如数据缓存方案设计、只读节点方案设计、基于中间件的互联网分布式架构设计等。
数据库专家在线响应
- 服务期间,数据库专家提供在线旺旺或是钉钉技术交流,提供30分钟内的应急响应。
服务形式
- 远程,服务区域内可以提供1人次/天现场支持。
交付物
- 《数据库架构及性能评估报告》、《数据库性能优化报告》。
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1
提交订单
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2
付款
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3
提交服务需求
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4
开始服务
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5
服务结果确认
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提交订单
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提交服务需求
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开始服务
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服务结果确认
服务标准SLA
- 应急问题15分钟内响应。
- 数据库优化质保7天内,不会出现非业务逻辑变更,而导致的性能风险。
- 在服务期间,完成服务范围内的客户指定内容,并按时提供相应的交付物,由客户验收后完工。
- 该服务涉及的所有软件,若涉及版权问题,需要用户提供软件的正版授权,否则不予支持。
- 用户在购买此服务前需做好数据备份,以防止重要数据丢失。
- 用户购买此服务时,如对服务操作有需要特别注意的事项,请在提交服务需求时进行详细说明。
- 在服务过程中,如有关于用户的机密信息沟通(如云账号、密码等),建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。
- 该服务交付完成后,如用户未及时进行服务验收,服务流程将在服务完成之日起的7个工作日内关闭,并视为用户已对服务结果无异议。
- 该服务产品不支持5天无理由退款,请用户在下单购买前确认好服务需求,并购买与实际需求相对应的服务产品及套餐。
- 服务操作过程中需要用户全程及时配合,否则可能导致交付周期的延迟。
- 请查看《区域服务商技术支持服务条款》
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阿里云全程监管
全程服务质量监管、阿里云技术兜底
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合作伙伴认证
由阿里云招募、评审、授权、赋能
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本地化优势
覆盖全国11个城市,提供上门服务
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服务范围全覆盖
提供上云前、中、后的全方位服务