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专家服务

阿里云专家团队为用户云上业务提供迁云、护航、应用咨询、技术管理等
专项支持,协助用户保障云上业务稳定运行。

首席专家团队

数据库首席专家数据库专家 安全首席专家安全专家 中间件首席专家中间件专家 系统与平台首席专家系统平台专家
褚霸
德歌
玄惭

褚霸专家团队 | 数据库保障

阿里云数据库首席专家团队,由余锋(花名褚霸)带领,德歌,玄惭组成。团队专家均具备十年以上经验,在分布式系统设计、系统内核优化、高可靠高性能系统构建、数据安全、数据库架构、数据库性能优化、故障排查上具有丰富的经验,多次参与历年阿里双11的护航保障活动,为客户提供阿里原厂最顶尖水准的数据库服务。

客户声音

中石化

非常感谢阿里云专家的支持帮助我们解决了线上的重大隐患,我们后续将会按照建立进行优化修改。

友邦保险

感谢阿里云的同学的给力支持,帮助我们平滑的过度到云上,为后续业务的快速发展打下坚实基础。

秒拍

玄惭多次亮剑救场,通过分析、优化参数,将性能大幅提升,使秒拍在迁过来第一天成功扛住了数次业务高峰。

体育疯

玄惭非常靠谱,解决了体育疯迁移过程中的大问题。

永安自行车

CPU从100%降低到15%左右;查询语句时快时慢、卡顿和超时现象消失;应用恢复稳定正常;我们再次燃起对阿里云RDS SQL Server的信心,对阿里云充满感激。

壹财宝

非常感谢阿里云技术专家的支持,帮助我们渡过危难。

北京复方科技有限公司

阿里云专家接手后半小时内就提出了解决方案,还帮我们完成了大部分的调优工作,及时阻止了问题向更加严重的方向发展。经过调优后长时间观察,他还将处理步骤和思路通过邮件、电话详细讲解。无论从技术的专业程度和工作敬业程度上,都无可挑剔。

北纬通信

感谢专家服务的支持,帮助我们解决了线上CPU争抢的隐患。

建跃
锡镛
麟童

建跃专家团队 | 安全保障

阿里云安全首席专家团队,由祝建跃领衔,麟童、沈锡镛组成。团队专家在安全方面均有十年以上资深经验,集阿里巴巴集团多年来安全技术研究积累的成果,同时结合阿里云计算平台强大的数据分析能力,为客户提供一整套安全解决方案和服务。在G20、公安部等政企客户中口碑较高。

客户声音

杭州G20峰会

峰会保障期间,防护了1000多次DDoS攻击,0安全事件。公安部云等保测评,将云计算安全责任分担模型,首次在国家标准中定义,并实现云平台测评结果全国复用,被授予全国云等保示范基地。在中央网信办云计算网络安全审查中,凭借其标准合规工程化能力,获“国家安全标准应用案例评选”最高奖。

沈询
古谦
灭道

沈询专家团队 | 中间件保障

阿里云中间件首席专家团队,由沈询带领,古谦,灭道组成。阿里云中间件作为阿里巴巴集团生态系统的技术基石,为各业务群提供可靠、高效、易扩展的技术基础服务,包括应用托管容器、分布式消息服务、分布式数据库服务和大数据计算平台,掌控着超千亿规模的消息推送和分布式数据库调用,并且通过性能与稳定性服务,为每年双11保障提供容量规划、准入规则、限流降级、流量调度、弹性伸缩和全链路压测等稳定性方案。团队专家在分布式架构设计、构建高性能和高稳定性的大型应用系统方面,具有丰富的经验。

客户声音

中国邮政

实现核心寄递系统上云,专家团队以精湛的大型分布式架构技术帮助多个企业、部委、金融客户实现在线业务互联网架构转型。

中国联通

帮助中国联通的核心卡号系统全国业务上云。

人社部

实现核心技术框架LEAF5从单体架构向LEAF6分布式架构转变,实现人社行业社保、医疗、养老、就业等核心系统从市级(千万级)向省级(亿级参保人)的跨越。

多隆
伯瑜
旭卿

多隆专家团队 | 系统与平台保障

阿里云系统与平台首席专家团队,由多隆领衔,伯瑜、旭卿组成。团队专家均有十年以上经验,在系统内核、计算、存储、网络、虚拟化、分布式架构设计、高可靠和高性能系统设计等方面,均有丰富经验。

客户声音

新浪微博

阿里云专家为微博设计混合云模式,采用双接入点双线模式,任何一个接入点或一个方向的专线出现中断都不会影响微博和阿里云的通信。实现海内外多个大洲间混合云上业务通信的互通。

原厂顶尖专家服务 国内顶尖专家,成熟有保障
深入行业解决方案 量身定制行业最强解决方案
专注云计算实践 熟悉阿里云架构,实践丰富
阿里云上云指引框架

开年大礼:服务8折特惠

  • 云上系统专家保障(标准版) ·8折

    为用户云上业务提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议等全程的应急保障远程技术支持(护航)和应急响应机制的服务。

    4800元/天

  • 数据库紧急救援·8折

    阿里云数据库专家应急响应,提供紧急救援服务,帮助用户快速解决数据库服务不可用、性能瓶颈、数据丢失等问题. 提供7x24小时紧急救援。

    4000元/次

  • 技术管理服务·8折

    一站式立体IT运营管理服务:根据行业最佳实践,评估基础架构,根据客户实际需求,提供定制化的服务。

    80000元/起

阿里云专家服务

上云迁移服务(基础版)

阿里云为企业客户提供的上云咨询、迁云设计、迁云实施、迁云后技术支持等服务。阿里云技术专家团队对客户的现有IT架构进行分析评估、设计合适的云上应用架构、数据架构、网络架构等。同时为有混合云需求的客户提供专业的混合云架构设计。

查看详情

上云迁移服务(增值版)

阿里云为企业客户提供的上云咨询、迁云设计、迁云实施、迁云后技术支持等服务。阿里云技术专家团队为客户提 供专业的迁云实施服务。迁云实施服务主要有“应用迁移实施”、“数据迁移实施”、“大数据实施”等几个方面。

查看详情

云上系统专家保障(标准版)

阿里云专家团队为用户云上业务提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议等全程的应急保障远程技术支持(护航)和应急响应机制的服务,协助客户保障云上业务稳定。

查看详情

云上系统专家保障(尊享版)

阿里云专家团队为用户云上业务提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议 等全程的应急保障远程+现场技术支持(护航)和应急响应机制的服务,协助客户保障云上业务稳定。

查看详情

技术管理服务

阿里云专家团队为企业客户提供的一站式立体IT运营管理服务。为客户提供专业的IT服务管理,管理并运营客户的IT基础架构环境,根据行业最佳实践对客户的基础架构进行评估,设计符合客户业务及行业最佳实践的云上技术架构,并根据客户实际需求,提供定制化需求的服务。

查看详情

客户声音

  • 行       业:行业峰会

    服务类别:安全首席专家服务

    客户说:

    G20杭州峰会保障,整体峰会保障期间,防护了1000多次DDoS攻击,0安全事件。公安部云等保测评,将云计算安全责任分担模型首次在国家标准中定义并实现云平台测评结果全国复用,被授予全国云等保示范基地。

  • 行       业:生物基因

    服务类别:企业至尊级服务

    客户说:

    “基因组学数据是‘天然’的大数据,计算分析的价值会超过测序本身,与云计算和大数据技术的结合是行业的需要。基因测序为生物技术带来的改变,为生命创造的价值,值得我们为之努力。”

  • 行       业:知识直播

    服务类别:中间件首席专家服务

    客户说:

    不到三个月的时间内,罗辑思维和阿里云性能测试(PTS)团队一共进行了大大小小近700次的单链路压测、16轮完整形态全链路压测,几乎重写了90%的服务,压测所耗费的资源相当于一百多万用户一同测试两个多小时,终于把吞吐量提升了几百倍。

  • 行       业:视频媒体

    服务类别:云上系统专家保障

    客户说:

    芒果TV CTO黄冬表示:“芒果TV一直致力于技术创新,为用户提供创新极致的观看体验。此次跨年晚会芒果TV和阿里云跨界合作,通过多角度实现全新的台网联动,获得圆满成功。今后双方将进一步加强技术交流与合作,更好地为广大观众提供服务。”

  • 行业峰会| 安全首席专家服务|

    G20杭州峰会保障,整体峰会保障期间,防护了1000多次DDoS攻击,0安全事件。公安部云等保测评,将云计算安全责任分担模型首次在国家标准中定义并实现云平台测评结果全国复用,被授予全国云等保示范基地。

  • 生物基因| 企业至尊级服务|

    “基因组学数据是‘天然’的大数据,计算分析的价值会超过测序本身,与云计算和大数据技术的结合是行业的需要。基因测序为生物技术带来的改变,为生命创造的价值,值得我们为之努力。”

  • 知识直播| 中间件首席专家服务|

    不到三个月的时间内,罗辑思维和阿里云性能测试(PTS)团队一共进行了大大小小近700次的单链路压测、16轮完整形态全链路压测,几乎重写了90%的服务,压测所耗费的资源相当于一百多万用户一同测试两个多小时,终于把吞吐量提升了几百倍。

  • 视频媒体| 云上系统专家保障|

    芒果TV CTO黄冬表示:“芒果TV一直致力于技术创新,为用户提供创新极致的观看体验。此次跨年晚会芒果TV和阿里云跨界合作,通过多角度实现全新的台网联动,获得圆满成功。今后双方将进一步加强技术交流与合作,更好地为广大观众提供服务。”

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