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云上系统专家保障(标准版)

阿里云专家团队为用户云上业务提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议等全程的应急保障远程技术支持(护航)和应急响应机制的服务,协助客户保障云上业务稳定。

服务流程和时间说明

  • 1

    提交申请(N日)

  • 2

    需求沟通(N+1日)

  • 3

    方案实施(N+2日)

  • 4

    保障结束

(N为提交申请的日期)

价格: ¥6000.00/天

立即申请

适用场景

- 用户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等系统压力爆发增长期间,向用户提供专家技术支持和应急响应机制的服务,保障业务稳定度过峰值。

服务协议 工作说明书

服务对象

- 用户系统的所有组件都是基于阿里云的产品和服务部署。

服务协议 工作说明书

服务内容

- 现有系统容量分析(可选)

快速分析出用户系统(应用和数据库)面临的瓶颈点,给出短期可执行的具体优化方案。

- 系统容量优化和扩容(可选)

- 活动之前对客户系统(应用和数据库)容量情况进行评估,结合客户预期大促指标(并发量)提供性能压测建议,并结合客户压测结果给出针对性的优化扩容方案建议。

- 结合客户业务特性和云上的运行情况,提供云上系统架构优化建议。

- 数据库优化(可选)

对客户数据库实施全面诊断,识别客户面临的数据库瓶颈,给出优化方案建议。

- 安全漏洞检测(可选)

针对客户的应用系统实施安全漏洞快速检测,给出安全体检报告。

- 护航期间的容灾方案规划(可选)

根据客户业务特点和业务需求,提供应用系统的容灾方案建议。

- 活动运维保障

在客户活动(促销)期间提供30分钟内响应,7x24远程支持的运维保障和应急处理的支持服务。

- 技术服务经理

在套餐服务期间内向客户提供专属的技术服务经理以及30分钟内的快速响应。

- 在线技术支持

在套餐服务期间内向客户提供在线钉钉群的5x8技术支持。

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